導(dǎo)讀： 繼包括天津在內(nèi)的12個地區(qū)在年初啟動第二批商業(yè)車險改革試點后，近日，第三批商用車改革試點工作在北京、河北等18個地區(qū)啟動。據(jù)天津市保監(jiān)局介紹，從第一季度商車改革來看，天津市汽車保險消費者單均保費同比下降2.56%，汽車保險理賠服務(wù)有所改善，最快理賠只需9.6分鐘。據(jù)天津市保監(jiān)局介紹，從第一季度商車改革來看，天津市汽車保險消費者單均保費同比下降2.56%，汽車保險理賠服務(wù)有所改善，最快理賠只需9.6分鐘。

全國第一季度單均保費下降

根據(jù)保監(jiān)會最新公布的2016年第一季度車險今年一季度，在保障范圍明顯擴大的前提下，全國首批試點商業(yè)區(qū)車險簽單數(shù)量同比增長20.20%，消費者支出單均保費同比下降7.69%；第二批試點地區(qū)商用車險簽單數(shù)量同比增長19.47%，單均保費同比下降6.64%。

另一方面，汽車保險市場運行穩(wěn)定良好。第一季度，全國首批試點地區(qū)汽車保險。保費收入為258.66億元，同比增長11.30%；車險綜合成本率為94.18%，同比下降1.32個百分點，比試點前下降2.09個百分點。第二批試點地區(qū)車險保費收入為590.90億元，同比增長12.12%；車險綜合成本率為94.37%，同比下降1.66個百分點，比試點前下降2.26個百分點。

天津超七成保險費下降

從季考成績來看，天津市商用車險單平均保費同比下降2.56%，距離天津市商用車費改革試點啟動已有5個月。特別是在續(xù)保業(yè)務(wù)中，保費同比下降的保單占74.6%，大多數(shù)駕駛習(xí)慣好、事故頻率低、事故風(fēng)險低的車主享受較低的利率。消費者購買商業(yè)車險的意愿也有所提高，因為他們享受到了更多的好處。據(jù)統(tǒng)計，天津市第一季度各城市財險公司共承保商業(yè)車險48.73萬件，同比增長11.08%。交強險同時，商業(yè)車險機動車比例同比上升4.9個百分點。同時，保障范圍更廣、費率水平更低的車險得到了更多消費者的認可，商業(yè)三責(zé)險平均責(zé)任限額為39.07萬元，同比增長16.59%。

此外，隨著商車費率的改革，保險公司汽車保險理賠服務(wù)也得到了改善。一些公司使用微信和手機APP等互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)推出電話直接賠償服務(wù)，最快完成索賠只需9.6分鐘，提高了小案件的索賠速度。

然而，調(diào)查和采訪也發(fā)現(xiàn)，一些消費者在改革后保險責(zé)任范圍的變化仍不明白，車主和保險公司人員對事故數(shù)量的計算也存在爭議，導(dǎo)致相關(guān)投訴。

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