老張走了，加班到凌晨突發(fā)心梗，才40歲。妻子拿著50萬(wàn)保額的壽險(xiǎn)單索賠，卻被一句“過(guò)勞猝死不賠”擋了回來(lái)。她哭著問(wèn)我：“難道拼命工作也是錯(cuò)？”

別慌！猝死理賠被拒？這三招就是你的翻身法寶：

第一招：搶救記錄就是黃金證據(jù)

• “醫(yī)生說(shuō)沒(méi)搶救價(jià)值” – 別信！法律只看搶救記錄上的時(shí)間戳。只要醫(yī)院記錄顯示從發(fā)病到死亡超過(guò)24小時(shí)，就不算猝死定義里的“急性癥狀”，保單必須賠！
• “急救車(chē)半路人就沒(méi)了” – 立刻調(diào)取120出車(chē)記錄！上面詳細(xì)記載發(fā)病時(shí)間、到達(dá)時(shí)間、急救措施，這些鐵證比保險(xiǎn)公司嘴硬管用百倍。

第二招：保單摳字眼，找出理賠突破口

• “合同寫(xiě)了猝死不賠？” 別被唬??！找出你的保單原件，用手機(jī)放大鏡功能細(xì)看“責(zé)任免除”條款。有些公司玩文字游戲，把“意外猝死”除外，但疾病導(dǎo)致的猝死該賠還得賠！
• “健康告知沒(méi)提高血壓？” 翻出你兩年前的體檢報(bào)告！如果投保時(shí)血壓正常，現(xiàn)在查出問(wèn)題，保險(xiǎn)公司沒(méi)理由拒賠。保單就是契約，該較真時(shí)別客氣！

第三招：投訴電話比求人管用

• “理賠員態(tài)度強(qiáng)硬？” 直接撥打12378銀保監(jiān)投訴熱線！清晰說(shuō)明：“我于X月X日申請(qǐng)猝死理賠，保單號(hào)XXXX，保險(xiǎn)公司以XX理由拒賠，我認(rèn)為不合理，請(qǐng)求介入。” 監(jiān)管爸爸出手，保險(xiǎn)公司立馬換面孔。
• “投訴后還是扯皮？” 保留好通話錄音和書(shū)面回復(fù)，直接找專業(yè)保險(xiǎn)律師。很多律師接理賠案是“贏了再收費(fèi)”，前期零成本，卻能幫你把賠償金翻倍！

觀點(diǎn)： 保險(xiǎn)公司不是慈善家，但也不是法外之地。理賠員嘴里“行業(yè)慣例”“公司規(guī)定”，在保險(xiǎn)合同白紙黑字和國(guó)家監(jiān)管法規(guī)面前都是紙老虎。你交的每一分保費(fèi)，都該換來(lái)關(guān)鍵時(shí)刻的保障。別被“猝死不賠”的套路嚇退，該爭(zhēng)的權(quán)益，一寸都不能讓！

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