最近老李氣得摔手機(jī)——線上買醫(yī)療險(xiǎn)時(shí)明明告知了胃炎，結(jié)果理賠時(shí)保險(xiǎn)公司說(shuō)他隱瞞”消化系統(tǒng)疾病”，拒賠理由竟是問(wèn)卷里那個(gè)”是否有過(guò)胃部不適”的選項(xiàng)他沒(méi)勾！2025年互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)問(wèn)卷升級(jí)后，這種誘導(dǎo)性提問(wèn)增加了37%。某大型保司產(chǎn)品經(jīng)理私下透露：”問(wèn)卷設(shè)計(jì)本來(lái)就是精算師和律師聯(lián)手挖的認(rèn)知陷阱，重點(diǎn)不是問(wèn)你病史，而是看你會(huì)不會(huì)踩表述陷阱…”

一、2025年問(wèn)卷的5大釣魚話術(shù)

1. 時(shí)間范圍模糊題

死亡提問(wèn)：”是否曾有過(guò)頭痛”

正確答法：”近2年內(nèi)持續(xù)3天以上的頭痛”

2. 病癥擴(kuò)大化陷阱

問(wèn)卷表述實(shí)際覆蓋范圍避坑話術(shù)心臟問(wèn)題包含血壓偏高注明具體診斷名稱精神類疾病含失眠就診記錄區(qū)分臨床診斷/癥狀

3. 體檢異常連環(huán)套

先問(wèn)”是否做過(guò)體檢”

再問(wèn)”是否有異常指標(biāo)”

終極殺招：”請(qǐng)列舉所有異常項(xiàng)”

二、三招反殺問(wèn)卷設(shè)計(jì)

1. 診斷名稱盾牌法

把”有過(guò)腰痛”說(shuō)成”腰椎間盤突出確診于XX醫(yī)院”

用”體檢報(bào)告顯示膽固醇略高”替代”血脂異常”

2. 時(shí)間限定魔法

所有癥狀加具體時(shí)間段

用”2023年因感冒輸液”替代”曾住院治療”

3. 文字游戲破解術(shù)

“是否定期服藥”→”遵醫(yī)囑階段性用藥”

“是否有異常體征”→”體檢報(bào)告列明的異常項(xiàng)”

核保內(nèi)行人爆料：

2025年的健康問(wèn)卷根本是閱讀理解考試：

會(huì)錯(cuò)意就完蛋：把”體檢異常”理解成”重大疾病”

答非所問(wèn)加分：用診斷報(bào)告替代癥狀描述

卷面分很重要：附加病歷照片比勾選項(xiàng)靠譜

三條保命原則：

不知道算不算的病一律當(dāng)”有”告知

能用醫(yī)院診斷書就別用癥狀描述

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