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?健康告知未明確詢問可不答?2025律師警告:這3種不說=拒賠!

?健康告知未明確詢問可不答?2025律師警告:這3種不說=拒賠!插圖1


李姐的乳腺癌理賠被拒時,整個人都懵了:“健康告知沒問結節(jié)啊!”保險公司卻甩出她的體檢報告:“三年前‘乳腺低回聲團’就是結節(jié)——你隱瞞病史!”法院判決更扎心:支持拒賠80萬!只因報告里那句“建議隨訪” 。

“不問不答是鐵律,但保險公司挖坑更狠!”執(zhí)業(yè)15年的保險律師張薇剛幫客戶打贏拒賠官司,她抖出一個真相:2025年健康告知新增6大“陷阱詞”,普通人稍不留意就踩雷。今天用三起血淚案,拆穿“未明確詢問可不答”的生死門道!


01 律師親歷:這三類“隱藏問題”不說=白買保險

?? 陷阱1:醫(yī)生寫的“復查建議”=黃牌警告

“肺結節(jié)3個月后復查”——沒去復查也要告知!

  • 為什么坑:健康告知常問“是否被醫(yī)生建議進一步檢查”,醫(yī)囑單就是鐵證
  • 2025新殺招:部分投保系統(tǒng)直連醫(yī)院數(shù)據(jù),你在A院的記錄B公司直接調取

真實案例

陳先生因胃炎門診被拒賠30萬,只因病歷寫“反復腹脹2年”——健康告知第7條明確要求告知持續(xù)癥狀

?? 陷阱2:體檢報告“建議隨訪”=風險信號

“甲狀腺結節(jié)3級,定期復查”——醫(yī)生覺得沒事,核保員直接標紅!

  • 致命誤區(qū):“沒住院不用告知”是銷售誤導!體檢異常在詢問時間范圍內必答
  • 律師拆招:翻出投保前2年報告,逐項核對這3項
    ? 結節(jié)/息肉/囊腫尺寸
    ? 血液箭頭(尿酸>500、轉氨酶超標)
    ? “密切觀察”類字眼

?? 陷阱3:醫(yī)保卡外借記錄=你的病史

“給老爸買降壓藥?保險公司認定你自己有?。 ?/p>

  • 買感冒藥:通常無影響
  • 買慢性病藥:心梗中風直接拒賠!
  • 借卡做檢查:胃鏡CT記錄寫你名下?百口莫辯

救命操作
立即補本人2年體檢報告+書面聲明:“家人誤刷,本人無此病史”


02 法院怎么判?2025年勝訴關鍵證據(jù)清單

打官司想贏?律師教你抓牢這4張牌:

爭議焦點投保人勝訴證據(jù)敗訴致命傷
問題不明確健康告知寫“是否有腫物”(未提結節(jié))問卷清晰列明“結節(jié)”
銷售代填業(yè)務員5秒勾完告知頁+未解釋術語投保人自主操作+停留3分鐘
告知范圍外隱瞞的腰椎間盤突出與胰腺炎無關未告知乙肝與肝癌直接相關
醫(yī)??ㄍ饨?/strong>提供本人正常體檢報告+買藥人病歷無法證明非本人使用

血淚對比:
成都郭女士勝訴:問卷模糊問“身體腫物”未明確寫“結節(jié)”
上海陳女士勝訴:業(yè)務員代填健康告知未解釋條款
王女士敗訴:故意隱瞞乳腺結節(jié),確診乳腺癌遭合法拒賠


03 2025年新規(guī)下,律師的“免死話術模板”

? 場景1:體檢報告一堆箭頭

踩坑答法:“有點小異常,醫(yī)生說沒事” ?
免死答法:“2025年5月體檢尿酸520(參考值<420),未服藥無痛風發(fā)作” ?

? 場景2:醫(yī)??ㄍ饨柽^

踩坑答法:“沒借過” ?
免死答法:“2024年3月曾為父親購買絡活喜,本人無高血壓病史(附2025年體檢血壓120/80)” ?

? 場景3:醫(yī)生讓復查但沒去

踩坑答法:“沒復查=沒問題” ?
免死答法:“2025年1月胃鏡示‘慢性胃炎’,醫(yī)生建議‘1年后復查’,尚未執(zhí)行” ?

律師忠告:病歷寫“長期頭痛”?速求醫(yī)生改為“偶發(fā)”!一詞之差保費可能差3萬


04 健康告知填錯?三招起死回生

? 剛投保:立即“補充告知”

聯(lián)系客服提交新證據(jù),可能結局:

  • 標體承保(小異常)
  • 加費/除外(結節(jié)、三高)
  • 解約退費(查出癌癥未告知)

? 已拒賠:死磕“程序漏洞”

勝訴王牌

  1. 電子投保無強制閱讀時間?截屏證明!
  2. 健康告知條款字體小+無重點標注?消費者權益保護法維權!
  3. 業(yè)務員代填未解釋?告保險公司管理失職

? 健康異常多:換賽道投保

被重疾險拒保?轉戰(zhàn):

  • 防癌醫(yī)療險(三高結節(jié)直投)
  • 惠民保(免健告)
  • 眾民保(一般既往癥可賠)

浙江劉叔靠“防癌險+惠民保”組合,肺癌報銷58萬


說句大實話:

健康告知不是懺悔室,而是談判桌!” —— 經(jīng)手上百起理賠案的張薇律師這句話,值80萬理賠金。

當核保員盯著你的體檢報告,他們怕的不是病,是說不清的風險。那份合同決定的是:

  • 是讓兒子抵押婚房湊手術費,還是用理賠金住特需病房?
  • 是吃醫(yī)保目錄內副作用大的藥,還是自費打進口靶向針?
  • 是逼老伴熬夜陪護累到心梗,還是請護工用保險結算?

保險公司拒賠時從不手軟,你填健康告知也別太實誠!記住三字訣:

問什么答什么,沒問的別多嘴 時間卡到天,字眼摳到點 病歷有歧義?求醫(yī)生重寫!

趁醫(yī)??ㄟ€沒亂刷,抓住最后的“健康投保權”。風險不挑人,但保險專挑“會說話”的身體!


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