理賠時(shí)間線

2020.9.18，29歲的文女士為自己投保了昆侖健康“健康保2.0”重疾險(xiǎn)，保額40萬，交30年保終身

2021.9.1，文女士確診為紅斑狼瘡腎炎

9月1日，文女士確診紅斑狼瘡腎炎。9月6日，文女士丈夫李先生向其家庭顧問報(bào)備情況，顧問即通知安安理賠團(tuán)隊(duì)啟動(dòng)理賠程序，指引李先生注意保存相關(guān)材料。

2021.10.12，寄出理賠材料

0月12日，李先生在安安的協(xié)助下，搜集整理好理賠所需材料后寄送至保險(xiǎn)公司，等待審核。

10月20日，保險(xiǎn)公司理賠人員上門面談。

2021.11.9，審核通過，收到理賠款

已交保費(fèi):3676.94元

最終理賠金額:20萬(另豁免余期保費(fèi)10.66萬元)

文女士投保后不到1年就出險(xiǎn)，時(shí)間相對(duì)較短，故保險(xiǎn)公司上門面談以了解更多出險(xiǎn)細(xì)節(jié)。

文女士此次出險(xiǎn)符合“中癥”理賠標(biāo)準(zhǔn)，可獲賠50%基本保額–20萬。另外豁免了余期保費(fèi)合計(jì)10.66萬元，日后保費(fèi)不用再交，文女士仍享有“輕癥3次、中癥1次、重疾1次”的疾病保障!

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畢竟從投保到理賠，一切都在線上完成，看不見、摸不著，到時(shí)理賠要找誰？

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