導(dǎo)讀：
作為中國最大的商業(yè)保險(xiǎn)集團(tuán)，中國人壽保險(xiǎn)(集團(tuán))公司，實(shí)力雄厚，一直深受廣大消費(fèi)者的信任，許多人購買保險(xiǎn)是中國人壽的首選。那么如何查詢中國人壽保險(xiǎn)單呢？那么如何查詢中國人壽保險(xiǎn)單呢？

(圖片來自攝圖網(wǎng))

一、中國人壽保險(xiǎn)單查詢

1.您可以通過中國人壽保險(xiǎn)公司的官方網(wǎng)站查詢保單，在網(wǎng)站主頁上找到登錄頁面，并使用保單的手機(jī)號(hào)碼或電子郵件進(jìn)行注冊(cè)。進(jìn)入后，您可以以您的名義查詢保單。

2、可撥打中國人壽保險(xiǎn)公司客戶服務(wù)熱線，通過自助語音查詢，也可轉(zhuǎn)移人工座位，檢查保單基本信息后即可查詢。

3.可登錄中國人壽壽險(xiǎn)APP，注冊(cè)登錄，菜單欄會(huì)有保單欄，登錄成功后會(huì)顯示名下的保單，直接點(diǎn)擊即可看到。

4、可通過保單服務(wù)人員查詢，購買中國人壽保險(xiǎn)會(huì)有專屬保單服務(wù)人員，可聯(lián)系專屬保單服務(wù)人員查詢保單信息。

5.我們可以通過關(guān)注中國人壽保險(xiǎn)有限公司的官方微信號(hào)，通過底部菜單欄的子目錄查詢我們保險(xiǎn)中的保單服務(wù)。

二、中國人壽保險(xiǎn)如何查詢理賠進(jìn)度？

如果要查詢中國人壽保險(xiǎn)的理賠進(jìn)度，可以下載“中國人壽保險(xiǎn)”APP進(jìn)行查詢。

步驟如下：

第一步:在手機(jī)上下載“中國人壽保險(xiǎn)”APP，并登錄APP；

第二步:點(diǎn)擊APP首頁的“我的理賠”；

第三步:輸入手機(jī)號(hào)碼或用戶名、身份證號(hào)碼、郵箱，然后輸入密碼，點(diǎn)擊“登錄”按鈕登錄個(gè)人賬戶。

第四步：點(diǎn)擊具體案例查看索賠進(jìn)度，了解各環(huán)節(jié)（如備案、結(jié)案、付款）的操作日期和處理時(shí)間點(diǎn)。進(jìn)入“索賠歷史查詢”，您也可以了解已結(jié)案的情況。

這種查詢方法非常方便。除了通過APP查詢索賠進(jìn)度外，您還可以撥打中國人壽客戶服務(wù)熱線95519，通過人工服務(wù)向客戶服務(wù)人員申請(qǐng)查詢索賠進(jìn)度；或登錄中國人壽官方網(wǎng)站查詢；或直接攜帶身份證和保險(xiǎn)單到附近的中國人壽保險(xiǎn)公司業(yè)務(wù)部門查詢索賠進(jìn)度。

三、中國人壽如何下載電子保單？

如果中國人壽想下載電子保單，只需登錄官網(wǎng)即可下載。具體步驟如下:

第一步:在計(jì)算機(jī)瀏覽器搜索框中輸入“中國人壽官網(wǎng)”；

第二步:點(diǎn)擊“中國人壽官網(wǎng)-中國人壽”；

第三步:進(jìn)入中國人壽官網(wǎng)首頁后下拉，找到“網(wǎng)上服務(wù)”；

第四步：在“網(wǎng)上服務(wù)”處選擇“個(gè)人客戶服務(wù)”；

步驟5：點(diǎn)擊“電子保單下載”選項(xiàng)，登錄個(gè)人賬戶后，即可選擇電子保單下載。

下載電子保單仍然很方便。除了通過官方網(wǎng)站下載電子保單外，如果中國人壽發(fā)送包含電子保單信息的電子郵件，您還可以登錄電子郵件，找到電子郵件，點(diǎn)擊下載電子保單。

由于電子保單具有與紙質(zhì)保單相同的法律效力，如果需要使用保單，如索賠，可以直接提供電子保單。

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