導(dǎo)讀： 11月21日，中國保險(xiǎn)信息技術(shù)管理有限公司（以下簡稱中國保險(xiǎn)信息）和螞蟻金融聯(lián)合宣布，雙方已達(dá)成戰(zhàn)略合作，重點(diǎn)關(guān)注健康保險(xiǎn)和汽車保險(xiǎn)反欺詐，共同向保險(xiǎn)業(yè)輸出有益的技術(shù)成果。

以健康險(xiǎn)為重點(diǎn)車險(xiǎn)

中國保信由保監(jiān)會(huì)直接管理，被業(yè)界譽(yù)為中國第一保險(xiǎn)大數(shù)據(jù)公司，主要是保險(xiǎn)公司與行業(yè)提供信息共享平臺(tái)；螞蟻金服保險(xiǎn)服務(wù)是中國領(lǐng)先的互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)平臺(tái)擅長數(shù)據(jù)和技術(shù)能力。

中國寶信和螞蟻金融公司共同表示，戰(zhàn)略合作是基于共同的理念和目標(biāo)，即希望通過技術(shù)創(chuàng)新提高保險(xiǎn)收益感，提高行業(yè)的大數(shù)據(jù)應(yīng)用能力。據(jù)報(bào)道，健康保險(xiǎn)和車險(xiǎn)反欺詐將是戰(zhàn)略合作簽署后雙方首次合作的領(lǐng)域。

以健康保險(xiǎn)為例，雙方合作后，將嘗試連接保險(xiǎn)公司和醫(yī)療機(jī)構(gòu)，開放患者、醫(yī)院社保、商業(yè)保險(xiǎn)之間的聯(lián)系大大簡化了索賠流程，提高了索賠體驗(yàn)。健康保險(xiǎn)索賠長期以來一直比較繁瑣。保險(xiǎn)人需要打印大量的紙質(zhì)文件并提交給保險(xiǎn)公司。如果保險(xiǎn)公司和醫(yī)療機(jī)構(gòu)的信息可以打開，保險(xiǎn)人在支付醫(yī)療費(fèi)用時(shí)可以同時(shí)看到自己的社會(huì)保障和商業(yè)保險(xiǎn)并發(fā)起在線索賠，獲得全新的健康保險(xiǎn)體驗(yàn)。

在汽車保險(xiǎn)方面，雙方將重點(diǎn)探索反欺詐領(lǐng)域的技術(shù)創(chuàng)新，建立黑名單庫，優(yōu)化反欺詐模型，使保險(xiǎn)公司能夠更好地識(shí)別和區(qū)分用戶。例如，螞蟻金服積累的個(gè)人信用狀況可以為保險(xiǎn)索賠提供有價(jià)值的參考。

將合作成果輸出到保險(xiǎn)業(yè)

未來30年，云計(jì)算、大數(shù)據(jù)和人工智能將成為基本的公共服務(wù)，各行各業(yè)將經(jīng)歷巨大的變化。在我看來，保險(xiǎn)業(yè)是最快適應(yīng)技術(shù)革命的行業(yè)之一。

馬云在今年的保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展年會(huì)上發(fā)表了上述觀點(diǎn)。

在今年的雙11中，上述技術(shù)對(duì)保險(xiǎn)業(yè)的價(jià)值很快得到了顯著體現(xiàn)。雙11當(dāng)天，螞蟻金融服務(wù)保險(xiǎn)平臺(tái)每天產(chǎn)生的保單數(shù)量高達(dá)6億筆。其中，90%以上的索賠將根據(jù)圖像識(shí)別技術(shù)、用戶行為習(xí)慣和個(gè)人信用判斷實(shí)現(xiàn)在線索賠，無需人工干預(yù)。

這些技術(shù)如何在保險(xiǎn)業(yè)中產(chǎn)生更大的價(jià)值？中國保信董事長吳曉軍表示：保險(xiǎn)本身就是一個(gè)數(shù)據(jù)密集型行業(yè)，是大數(shù)據(jù)的需求者和生產(chǎn)者。雙方的合作成果肯定會(huì)輸出到該行業(yè)。我相信它可以提高保險(xiǎn)業(yè)的信息水平，特別是效率和風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別能力。

螞蟻金服CEO井賢東也表達(dá)了類似的觀點(diǎn)，螞蟻金服希望成為保險(xiǎn)業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)推廣者。到目前為止，它已經(jīng)與78多家保險(xiǎn)公司達(dá)成了合作。與中國保信的戰(zhàn)略合作也是一種推廣形式。螞蟻將專注于輸出其數(shù)據(jù)能力和技術(shù)能力，并與中國保信一起幫助保險(xiǎn)業(yè)的公共基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。

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