導讀: 11月21日,中國保險信息技術管理有限公司(以下簡稱中國保險信息)和螞蟻金融聯(lián)合宣布,雙方已達成戰(zhàn)略合作,重點關注健康保險和汽車保險反欺詐,共同向保險業(yè)輸出有益的技術成果。
以健康險為重點車險
中國保信由保監(jiān)會直接管理,被業(yè)界譽為中國第一保險大數據公司,主要是保險公司與行業(yè)提供信息共享平臺;螞蟻金服保險服務是中國領先的互聯(lián)網保險平臺擅長數據和技術能力。
中國寶信和螞蟻金融公司共同表示,戰(zhàn)略合作是基于共同的理念和目標,即希望通過技術創(chuàng)新提高保險收益感,提高行業(yè)的大數據應用能力。據報道,健康保險和車險反欺詐將是戰(zhàn)略合作簽署后雙方首次合作的領域。
以健康保險為例,雙方合作后,將嘗試連接保險公司和醫(yī)療機構,開放患者、醫(yī)院社保、商業(yè)保險之間的聯(lián)系大大簡化了索賠流程,提高了索賠體驗。健康保險索賠長期以來一直比較繁瑣。保險人需要打印大量的紙質文件并提交給保險公司。如果保險公司和醫(yī)療機構的信息可以打開,保險人在支付醫(yī)療費用時可以同時看到自己的社會保障和商業(yè)保險并發(fā)起在線索賠,獲得全新的健康保險體驗。
在汽車保險方面,雙方將重點探索反欺詐領域的技術創(chuàng)新,建立黑名單庫,優(yōu)化反欺詐模型,使保險公司能夠更好地識別和區(qū)分用戶。例如,螞蟻金服積累的個人信用狀況可以為保險索賠提供有價值的參考。
將合作成果輸出到保險業(yè)
未來30年,云計算、大數據和人工智能將成為基本的公共服務,各行各業(yè)將經歷巨大的變化。在我看來,保險業(yè)是最快適應技術革命的行業(yè)之一。
馬云在今年的保險業(yè)發(fā)展年會上發(fā)表了上述觀點。
在今年的雙11中,上述技術對保險業(yè)的價值很快得到了顯著體現。雙11當天,螞蟻金融服務保險平臺每天產生的保單數量高達6億筆。其中,90%以上的索賠將根據圖像識別技術、用戶行為習慣和個人信用判斷實現在線索賠,無需人工干預。
這些技術如何在保險業(yè)中產生更大的價值?中國保信董事長吳曉軍表示:保險本身就是一個數據密集型行業(yè),是大數據的需求者和生產者。雙方的合作成果肯定會輸出到該行業(yè)。我相信它可以提高保險業(yè)的信息水平,特別是效率和風險識別能力。
螞蟻金服CEO井賢東也表達了類似的觀點,螞蟻金服希望成為保險業(yè)的互聯(lián)網推廣者。到目前為止,它已經與78多家保險公司達成了合作。與中國保信的戰(zhàn)略合作也是一種推廣形式。螞蟻將專注于輸出其數據能力和技術能力,并與中國保信一起幫助保險業(yè)的公共基礎設施建設。
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