導(dǎo)讀： 9月22日，8月份，保監(jiān)會(huì)網(wǎng)站公布了保險(xiǎn)消費(fèi)投訴。今年8月，中國(guó)保監(jiān)會(huì)機(jī)關(guān)和各保監(jiān)局到2683起涉及保險(xiǎn)消費(fèi)者權(quán)益的有效投訴，同比下降2.47%，環(huán)比上升6.09%。今年8月，中國(guó)保監(jiān)會(huì)機(jī)關(guān)和各保監(jiān)局到2683起涉及保險(xiǎn)消費(fèi)者權(quán)益的有效投訴，同比下降2.47%，環(huán)比上升6.09%。

具體來(lái)說(shuō)，在人身保險(xiǎn)公司的投訴方面，收到了1326起涉及人身保險(xiǎn)公司的有效投訴，占有效投訴總額的49.42%。其中，有效投訴排名前十的人身保險(xiǎn)公司有中國(guó)人壽、平安人壽、新華人壽、泰康人壽、人民人壽等。今年8月，有效投訴增長(zhǎng)較快的人身保險(xiǎn)公司分別是天安人壽(同比增長(zhǎng)600.00%)、前海人壽(同比增長(zhǎng)300.00%)和幸福人壽(同比增長(zhǎng)166.67%)。

財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)公司投訴收到設(shè)計(jì)財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)公司有效投訴1351件，占有效投訴總額的50.35%。其中，有效投訴排名前10的財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司被保險(xiǎn)財(cái)險(xiǎn)、平安財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)、國(guó)壽財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)、太平洋財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)、中國(guó)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)等。今年8月，有效投訴增長(zhǎng)較快的財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司有:中航安盟(同比增長(zhǎng)900.00%)、富德財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)(同比增長(zhǎng)650.00%)、陽(yáng)光農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)(同比增長(zhǎng)400.00%)、安聯(lián)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)(同比增長(zhǎng)300.00%)。

人身險(xiǎn)涉及保險(xiǎn)公司在合同糾紛投訴中，銷售糾紛462起，占37.81%，主要反映產(chǎn)品宣傳承諾與實(shí)際不符、未履行明確告知義務(wù)等問題；理賠糾紛426起，占34.86%，主要涉及理賠時(shí)效慢保險(xiǎn)責(zé)任認(rèn)定糾紛等。；保全糾紛159起，占13.01%，主要反映退保金額真實(shí)、退保時(shí)效慢等問題。

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