導(dǎo)讀： 9月22日，8月份，保監(jiān)會網(wǎng)站公布了保險消費投訴。今年8月，中國保監(jiān)會機關(guān)和各保監(jiān)局到2683起涉及保險消費者權(quán)益的有效投訴，同比下降2.47%，環(huán)比上升6.09%。今年8月，中國保監(jiān)會機關(guān)和各保監(jiān)局到2683起涉及保險消費者權(quán)益的有效投訴，同比下降2.47%，環(huán)比上升6.09%。

具體來說，在人身保險公司的投訴方面，收到了1326起涉及人身保險公司的有效投訴，占有效投訴總額的49.42%。其中，有效投訴排名前十的人身保險公司有中國人壽、平安人壽、新華人壽、泰康人壽、人民人壽等。今年8月，有效投訴增長較快的人身保險公司分別是天安人壽(同比增長600.00%)、前海人壽(同比增長300.00%)和幸福人壽(同比增長166.67%)。

財產(chǎn)險公司投訴收到設(shè)計財產(chǎn)險公司有效投訴1351件，占有效投訴總額的50.35%。其中，有效投訴排名前10的財產(chǎn)保險公司被保險財險、平安財產(chǎn)保險、國壽財產(chǎn)保險、太平洋財產(chǎn)保險、中國財產(chǎn)保險等。今年8月，有效投訴增長較快的財產(chǎn)保險公司有:中航安盟(同比增長900.00%)、富德財產(chǎn)保險(同比增長650.00%)、陽光農(nóng)業(yè)保險(同比增長400.00%)、安聯(lián)財產(chǎn)保險(同比增長300.00%)。

人身險涉及保險公司在合同糾紛投訴中，銷售糾紛462起，占37.81%，主要反映產(chǎn)品宣傳承諾與實際不符、未履行明確告知義務(wù)等問題；理賠糾紛426起，占34.86%，主要涉及理賠時效慢保險責(zé)任認定糾紛等。；保全糾紛159起，占13.01%，主要反映退保金額真實、退保時效慢等問題。

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