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服務(wù)國(guó)計(jì)民生,保險(xiǎn)業(yè)持續(xù)發(fā)力

導(dǎo)讀:
今年7月8日是第四個(gè)全國(guó)保險(xiǎn)公眾宣傳日。今年全國(guó)保險(xiǎn)公眾宣傳日的年度主題是“@保險(xiǎn),一切更簡(jiǎn)單”。

近年來(lái),全社會(huì)都把保險(xiǎn)業(yè)作為促進(jìn)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型、完善社會(huì)治理、保障改善民生的重要抓手,普通公眾與保險(xiǎn)之間的距離愈發(fā)緊密。今年的年度主題“@保險(xiǎn),一切更簡(jiǎn)單”就是通過(guò)具有“關(guān)注、鏈接、互通、交流”等涵義的”@”符號(hào),清晰反映出公眾關(guān)注保險(xiǎn)、了解保險(xiǎn)、密切接觸保險(xiǎn),保險(xiǎn)也將融入公眾生活的方方面面這一核心內(nèi)容。

為了更好地宣傳保險(xiǎn)公眾宣傳日的年度主題,向公眾展示保險(xiǎn)在保障民生、服務(wù)社會(huì)方面發(fā)揮的功能和作用,進(jìn)一步加深公眾對(duì)保險(xiǎn)服務(wù)的認(rèn)識(shí)和了解,在青島市保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)的主導(dǎo)下,本報(bào)專門開(kāi)辟“名家說(shuō)保險(xiǎn)”專欄,旨在通過(guò)各行各業(yè)的專家學(xué)者、企事業(yè)單位負(fù)責(zé)人暢談對(duì)保險(xiǎn)的認(rèn)識(shí),以及在實(shí)際工作生活中受益于保險(xiǎn)的真實(shí)案例,來(lái)展現(xiàn)保險(xiǎn)在化解風(fēng)險(xiǎn)、保障民生方面發(fā)揮的作用。

近年來(lái),保險(xiǎn)業(yè)在服務(wù)國(guó)計(jì)民生中扮演著越來(lái)越重要的角色,融入、影響社會(huì)生活的程度也不斷加深??梢哉f(shuō),保險(xiǎn)業(yè)保障作用的發(fā)揮離不開(kāi)全社會(huì)保險(xiǎn)意識(shí)的提升,而行業(yè)的發(fā)展,更離不開(kāi)政策的護(hù)航,和行業(yè)自身的創(chuàng)新求變。那么,近年來(lái)國(guó)家出臺(tái)的重大保險(xiǎn)政策有哪些?它對(duì)行業(yè)發(fā)展和百姓生活會(huì)產(chǎn)生哪些影響?保險(xiǎn)行業(yè)如何順應(yīng)形勢(shì)不斷創(chuàng)新求發(fā)展?“互聯(lián)網(wǎng)+”給保險(xiǎn)行業(yè)帶來(lái)哪些影響和變化?

新“國(guó)十條”出臺(tái)關(guān)注民生,護(hù)航行業(yè)發(fā)展

談及近年來(lái)我國(guó)出臺(tái)的涉及保險(xiǎn)領(lǐng)域的政策,劉學(xué)寧認(rèn)為,當(dāng)數(shù)2014年出臺(tái)的《國(guó)務(wù)院關(guān)于加快發(fā)展現(xiàn)代保險(xiǎn)服務(wù)業(yè)的若干意見(jiàn)》,簡(jiǎn)稱新“國(guó)十條”。新“國(guó)十條”首先明確了保險(xiǎn)業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)。要使保險(xiǎn)成為政府、企業(yè)、居民風(fēng)險(xiǎn)管理和財(cái)富管理的基本手段,成為提高保障水平和質(zhì)量的重要渠道,成為政府改進(jìn)公共服務(wù)、加強(qiáng)社會(huì)管理的有效政策工具。這樣的目標(biāo)使保險(xiǎn)業(yè)的行業(yè)定位提升了,從行業(yè)意愿上升到國(guó)家意志,成為我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展總體布局中的重要一環(huán)。

劉學(xué)寧表示,對(duì)一個(gè)行業(yè)來(lái)說(shuō),它在社會(huì)經(jīng)濟(jì)中服務(wù)的領(lǐng)域增加了、在百姓生活中重要性更強(qiáng)了,它就發(fā)展了,保險(xiǎn)行業(yè)也是這樣。拿跟老百姓密切相關(guān)領(lǐng)域的醫(yī)、食、住、行來(lái)說(shuō),在醫(yī)的方面,國(guó)十條提出把商業(yè)保險(xiǎn)作為社會(huì)保障的重要支柱,建立多樣化的健康保險(xiǎn)服務(wù)。最典型的就是商業(yè)保險(xiǎn)公司參與居民大病保險(xiǎn)和長(zhǎng)期護(hù)理保險(xiǎn),由于保險(xiǎn)公司的參與,不但提高了運(yùn)行效率,而且百姓不需要增加繳費(fèi),保障水平還大大提高(達(dá)到近90萬(wàn))。在食的方面,通過(guò)農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)緩解農(nóng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)對(duì)農(nóng)民收入的影響、減少農(nóng)產(chǎn)品價(jià)格波動(dòng),如最近青島平度、即墨試點(diǎn)馬鈴薯價(jià)格指數(shù)保險(xiǎn),以及去年試點(diǎn)的大白菜價(jià)格指數(shù)保險(xiǎn)、生豬價(jià)格指數(shù)保險(xiǎn)試點(diǎn),都充分發(fā)揮了保險(xiǎn)的杠桿作用。在住的方面,近期開(kāi)始試點(diǎn)的“城鄉(xiāng)居民住宅地震巨災(zāi)保險(xiǎn)制度”,則對(duì)居民住宅因地震造成的損失提供保障;在行的方面,車險(xiǎn)費(fèi)率市場(chǎng)化改革,青島是第一批試點(diǎn)城市,有統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,84%的車主商業(yè)車險(xiǎn)保費(fèi)車均下降400元。這些保險(xiǎn)政策和措施和實(shí)施,真真切切讓廣大百姓獲得了實(shí)惠,得到了更多的保障。

保險(xiǎn)行業(yè)持續(xù)創(chuàng)新不斷滿足社會(huì)和百姓需求

近年來(lái),我國(guó)保險(xiǎn)業(yè)的創(chuàng)新步伐不斷加快,通過(guò)產(chǎn)品和服務(wù)的創(chuàng)新來(lái)滿足社會(huì)及百姓日益增長(zhǎng)的保險(xiǎn)保障需求。

劉學(xué)寧表示,滿足社會(huì)及百姓日益增長(zhǎng)的保險(xiǎn)保障需求是保險(xiǎn)行業(yè)持續(xù)創(chuàng)新的動(dòng)力,也是行業(yè)發(fā)展的需要,通過(guò)保險(xiǎn)產(chǎn)品的創(chuàng)新才能充分發(fā)揮保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)的社會(huì)保險(xiǎn)功能,針對(duì)不同的對(duì)象,開(kāi)發(fā)合適的保險(xiǎn)產(chǎn)品,才能促進(jìn)保險(xiǎn)業(yè)的縱深發(fā)展。

就拿青島來(lái)說(shuō),近幾年,創(chuàng)新成為保險(xiǎn)行業(yè)發(fā)展的主旋律,如服務(wù)于中小微企業(yè)的“專利權(quán)質(zhì)押貸款保證保險(xiǎn)”創(chuàng)出了青島模式,長(zhǎng)期護(hù)理保險(xiǎn)推行中“青島模式”也是業(yè)內(nèi)重要的樣板,在全國(guó)率先開(kāi)展養(yǎng)老機(jī)構(gòu)責(zé)任保險(xiǎn),在全省率先試點(diǎn)環(huán)境污染責(zé)任險(xiǎn),在建筑施工領(lǐng)域推出“互聯(lián)網(wǎng)+服務(wù)+保險(xiǎn)”新型安全管理模式等等,可以說(shuō)青島保險(xiǎn)業(yè)圍繞地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展熱點(diǎn)進(jìn)行的產(chǎn)品創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新層出不窮,這些創(chuàng)新之舉,充分激發(fā)了市場(chǎng)活力,增強(qiáng)了內(nèi)生動(dòng)力,使行業(yè)服務(wù)社會(huì)和百姓的能力不斷提升。

“互聯(lián)網(wǎng)+保險(xiǎn)”加速推進(jìn)行業(yè)發(fā)展

伴隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的高速發(fā)展,互聯(lián)網(wǎng)對(duì)于保險(xiǎn)的影響在不斷地加深,PC端、移動(dòng)端,第三方互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)平臺(tái)、互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)公司,保險(xiǎn)行業(yè)的發(fā)展,已經(jīng)與互聯(lián)網(wǎng)密不可分,傳統(tǒng)的保險(xiǎn)業(yè)也步入了互聯(lián)網(wǎng)+保險(xiǎn)時(shí)代。

對(duì)此,劉學(xué)寧表示,“互聯(lián)網(wǎng)+”的確正成為保險(xiǎn)行業(yè)發(fā)展的新動(dòng)力。根據(jù)曲速資本的研究報(bào)告顯示,2015年,互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)整體保費(fèi)規(guī)模達(dá)到了2234億元,同比增長(zhǎng)160.1%,開(kāi)通互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的保險(xiǎn)公司數(shù)量已超過(guò)100家。占全部保費(fèi)收入的比重從2013年到2015年分別為1.7%、4.2%、9.2%,且呈現(xiàn)逐年上升的趨勢(shì)。

與此同時(shí),與其他行業(yè)一樣,互聯(lián)網(wǎng)給保險(xiǎn)業(yè)帶來(lái)巨大的影響,一是提升了公眾的保險(xiǎn)意識(shí),基于特定場(chǎng)景的小額互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn),基本上是保障類型的,對(duì)年輕人形成保險(xiǎn)意識(shí)有積極的作用;二是對(duì)保險(xiǎn)公司在營(yíng)銷層面、產(chǎn)品層面、服務(wù)層面都有顯著改善、并增加了新的機(jī)會(huì)。未來(lái)互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)的發(fā)展一定是互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與傳統(tǒng)保險(xiǎn)市場(chǎng)不斷融合、互為發(fā)展的過(guò)程,也一定會(huì)有超出我們想象的新的產(chǎn)品和服務(wù)的出現(xiàn)。

@保險(xiǎn),一切更簡(jiǎn)單身邊的保險(xiǎn)并不復(fù)雜

今年的7月8日,是第四個(gè)全國(guó)保險(xiǎn)公眾宣傳日,今年把“@保險(xiǎn),一切更簡(jiǎn)單”作為年度主題,劉學(xué)寧的理解是,互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,使保險(xiǎn)變得更簡(jiǎn)單了,比如從網(wǎng)店買件衣服,順便買個(gè)運(yùn)費(fèi)險(xiǎn),簡(jiǎn)單實(shí)用。再有,以往保險(xiǎn)更多的強(qiáng)調(diào)風(fēng)險(xiǎn)、概率、精算等技術(shù)問(wèn)題,讓人很難理解,不透明、也很難決策,現(xiàn)在的保險(xiǎn)從承保到理賠,從收費(fèi)到合同各個(gè)條款說(shuō)明,都簡(jiǎn)單明了,有處可查,而且各公司都有手機(jī)app,非常方便。簡(jiǎn)而言之,保險(xiǎn)就是一個(gè)理念的問(wèn)題,市場(chǎng)、公眾不要把保險(xiǎn)理解得那么復(fù)雜。當(dāng)然,保險(xiǎn),讓意外事件的處理變得更簡(jiǎn)單、專業(yè),也是今年這個(gè)主題的題中之意。

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