姐妹們,填健康告知是不是像在走鋼絲?說(shuō)多了怕被加費(fèi)拒保,說(shuō)少了又怕將來(lái)拒賠…今天咱們捅破這層窗戶紙!用真實(shí)案例+律師解讀,手把手教你“該說(shuō)什么、怎么說(shuō)”,守住你的理賠金!
一、血淚教訓(xùn):少填一個(gè)“乳腺結(jié)節(jié)”,80萬(wàn)理賠打水漂!
2023年轟動(dòng)保險(xiǎn)圈的王女士案堪稱教科書(shū)式反面教材:
- 投保時(shí):業(yè)務(wù)員暗示“沒(méi)住過(guò)院不用填”,王女士隱瞞了體檢報(bào)告中的乳腺BI-RADS 3類結(jié)節(jié);
- 出險(xiǎn)時(shí):2年后確診乳腺癌,申請(qǐng)80萬(wàn)重疾理賠;
- 拒賠理由:保險(xiǎn)公司調(diào)取她投保前3個(gè)月體檢記錄,發(fā)現(xiàn)未告知結(jié)節(jié),認(rèn)定“未如實(shí)告知影響承保結(jié)論”;
- 法院判決:支持保險(xiǎn)公司!王女士敗訴,一分未賠。
律師解讀:“兩年不可抗辯條款”不是免死金牌!《保險(xiǎn)法》第16條明確:故意隱瞞足以影響承保的重要事實(shí),保險(xiǎn)公司有權(quán)解除合同并拒賠。
二、靈魂三問(wèn):健康告知到底怎么填?
? 問(wèn)題1:哪些必須告知?記住“三階法則”
- 一階:明確問(wèn)到的必答!
如問(wèn)卷問(wèn)“2年內(nèi)是否體檢異常”,哪怕只是血常規(guī)箭頭,也得勾“是”! - 二階:時(shí)間范圍外的可不說(shuō)
問(wèn)“5年內(nèi)是否住院”,10年前的闌尾炎手術(shù)不用提。 - 三階:概括性問(wèn)題可爭(zhēng)議
如“是否存在上述未提及的健康問(wèn)題”,最高法判例傾向無(wú)需告知(但謹(jǐn)慎派建議補(bǔ)充)
? 問(wèn)題2:自己記不清的病史,要不要查了再填?
分情況!
- 如果問(wèn)卷明確問(wèn)及(如“是否曾患肝炎”),必須查詢病歷/體檢報(bào)告確認(rèn);
- 若自己真不記得(如兒時(shí)肺炎),可勾“否”(法院通常認(rèn)可“善意遺忘”)。
? 問(wèn)題3:體檢報(bào)告一堆箭頭,要全寫嗎?
看是否被具體問(wèn)到!
- 若問(wèn)“血液檢查異常”,則甘油三酯偏高、轉(zhuǎn)氨酶升高都得告知;
- 若只問(wèn)“是否確診特定疾病”,單純尿酸高無(wú)需提。
2025年新趨勢(shì):多家保司上線智能核保系統(tǒng),甲狀腺結(jié)節(jié)、乙肝小三陽(yáng)等可在線試算——如實(shí)告知≠直接拒保!
三、隱瞞的代價(jià)有多大?3種結(jié)局血虧!
隱瞞情節(jié) | 可能后果 | 真實(shí)案例 |
---|---|---|
小毛病不報(bào)(如結(jié)節(jié)、息肉) | 除外相關(guān)疾病(乳腺/甲狀腺不保) | 李女士隱瞞肺結(jié)節(jié),肺癌理賠時(shí)拒賠 |
重大病史不報(bào)(如高血壓、糖尿病) | 合同解除+保費(fèi)不退 | 張先生隱瞞高血壓,心梗去世后家人0賠付 |
醫(yī)??ㄍ饨栉凑f(shuō)明 | 被認(rèn)定“代診瞞病史” | 王大爺借卡給親戚買降壓藥,自己中風(fēng)被拒賠 |
關(guān)鍵點(diǎn):保險(xiǎn)公司理賠時(shí)有權(quán)調(diào)查你的:
- 醫(yī)??ㄏM(fèi)記錄(藥房買降壓藥=你有高血壓?);
- 體檢機(jī)構(gòu)報(bào)告(美年大健康、愛(ài)康國(guó)賓全聯(lián)網(wǎng));
- 醫(yī)院門診/住院檔案(哪怕跨省就醫(yī)也能調(diào)?。?/li>
四、聰明人這樣填:5招合法保護(hù)自己
? 招數(shù)1:用“時(shí)間范圍”卡邊界
問(wèn)卷問(wèn)“1年內(nèi)是否服藥超30天”,3年前吃的中藥不用提!
? 招數(shù)2:善用“概括性條款無(wú)需告知”判例
最高法《保險(xiǎn)法司法解釋二》第6條:概括性問(wèn)題(如“其他疾病”)未如實(shí)告知,保險(xiǎn)公司不得解約!
? 招數(shù)3:醫(yī)??ㄍ饨枇糇C據(jù)
若曾外借醫(yī)保卡,投保時(shí)主動(dòng)聲明:
“2019年3月曾外借醫(yī)??ńo父親購(gòu)買降壓藥,本人無(wú)高血壓病史”
? 招數(shù)4:不確定的選“部分有”+備注
如問(wèn)“是否有肺部疾病”,可勾“部分有”并備注:
“2023年體檢報(bào)告顯示肺結(jié)節(jié)3mm,未治療”
? 招數(shù)5:截圖留證+補(bǔ)充告知
投保完成后:
- 立即截圖健康告知頁(yè)面留存;
- 若想起漏報(bào)事項(xiàng),通過(guò)官方APP/客服補(bǔ)充告知(保障仍有效)。
咱們說(shuō)句掏心話:健康告知不是“坦白從寬”,而是用精準(zhǔn)披露換確定性保障。在理賠調(diào)查越來(lái)越嚴(yán)的2025年,誠(chéng)實(shí)不是道德選擇,是經(jīng)濟(jì)理性——賭上幾十萬(wàn)理賠金玩僥幸,輸?shù)挠肋h(yuǎn)是你!
最后致命兩問(wèn):
- 你的醫(yī)???,借別人買過(guò)藥嗎?
- 上次體檢報(bào)告,真和健康告知對(duì)過(guò)嗎?
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