前段時間大家還在吐槽延遲退休到65歲,但現(xiàn)在這段時間最火是啥?Chat GPT。
然后Chat GPT到市場之后,這下好了,大家覺得咱不用等到65歲了,35歲可能就要下崗了。
保險圈也在討論這個問題,未來保險經(jīng)紀(jì)人這個職業(yè)到底會不會被AI取代?
我的看法是,其實這些不稱職或者比較機械的保險代理人,他很有可能會被AI取代。如果你只是會去篩選哪些保單的性價比太更高,或者對產(chǎn)品的了解,咱們是算不過機器的。
但是我給大家講一個故事,一個帶我入行的一個老保險的老行家,他在第一堂課跟我們培訓(xùn)的時候,他跟我們說:“大家要想清楚,記得咱們做保險是為了啥?客戶得到是什么?我們得到的是什么?你看作為公司,保險公司看的是啥?看的是保費,公司做生意肯定是看的是保費,當(dāng)然那我們作為從業(yè)員,我們更多的是看什么?看自己的收入,看自己的收入就是傭金,但是我們的客戶得到什么?”。他這句話猶然在耳,他跟我說要記得我們給到客戶的是保額。
我聽了這句話記到今天,如果我們記著我們做保險給到客戶的價值是保額,這個實實在在的,這就是保險人的情懷。
這個我相信AI是取代不了的,如果沒有了,或者已經(jīng)忘記了這些情懷的保險代理人,可能就要小心被取代了。
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