導讀： 從2011年到2015年，僅用了四年時間，互聯(lián)網(wǎng)保險用戶的滲透率就從1.6%飆升到48%，互聯(lián)網(wǎng)保險用戶就達到了3.3億?；ヂ?lián)網(wǎng)保險正在蓬勃發(fā)展?；ヂ?lián)網(wǎng)保險正在蓬勃發(fā)展。

大型保險公司正在緊跟其后互聯(lián)網(wǎng)保險大力發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)保險業(yè)務。

雖然上市保險公司沒有單獨公布互聯(lián)網(wǎng)保險的保費數(shù)據(jù)，但根據(jù)《證券日報》獲得的銀行間交流數(shù)據(jù)，目前互聯(lián)網(wǎng)財產(chǎn)險市場保費規(guī)模的前三名是人保財險(44%份額)、平安財產(chǎn)保險(31%份額)財產(chǎn)保險(6%)。此外，前9家財產(chǎn)保險公司占據(jù)了95%的市場份額。

根據(jù)中國保險業(yè)協(xié)會發(fā)布的2016年上半年互聯(lián)網(wǎng)人身保險雖然在增長率排名前十的保險企業(yè)中，有7家是中小企業(yè)壽險公司，但大型上市保險公司在承保件數(shù)量上具有絕對優(yōu)勢。截至2016年6月，承保人數(shù)十大人身保險公司共承保1.2億件，占互聯(lián)網(wǎng)人身保險總承保人數(shù)的91.1%，包括人身保險壽險、新華保險、太保壽險。

平安半年報提到互聯(lián)網(wǎng)151次

根據(jù)艾瑞咨詢的最新統(tǒng)計，2011年，互聯(lián)網(wǎng)保險用戶僅占中國互聯(lián)網(wǎng)用戶的1.6%。然而，4年后的2015年，互聯(lián)網(wǎng)保險用戶達到3.3億，滲透率達到48.0%。預計到2019年，互聯(lián)網(wǎng)保險的滲透率將達到77.6%。此外，泛互聯(lián)網(wǎng)保險保費規(guī)模（包括傳統(tǒng)的在線交易）保險產(chǎn)品和互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)保險產(chǎn)品)，從2011年的32億元增加到2015年的2234億元，預計2019年將達到7500億元。

互聯(lián)網(wǎng)保險的藍海是中小企業(yè)保險公司它提供了快速崛起的機會。大型保險公司也緊跟互聯(lián)網(wǎng)保險的發(fā)展浪潮，大力發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)保險業(yè)務。各公司也在抓住互聯(lián)網(wǎng)保險快速發(fā)展的有利機遇，根據(jù)自己的商業(yè)戰(zhàn)略快速增長，提高自己的影響力。值得注意的是，許多上市保險公司也在2016年中期報告中闡述了其互聯(lián)網(wǎng)布局。

在中國人壽在2016年中國日報董事長的講話中，中國人壽董事長楊明生使用了科技國壽四個字。這四個字的背后是，自2015年下半年以來，國壽全面啟動了新一代綜合業(yè)務處理系統(tǒng)的建設。根據(jù)《中國日報》的數(shù)據(jù)，2016年上半年，國壽積極開展在線營銷和互聯(lián)網(wǎng)銷售保費收入與去年同期相比，保單件數(shù)量增加。

而中國平安作為一個金融集團，在144頁的半年報中，有151次提到互聯(lián)網(wǎng)。據(jù)了解，平安已為近1.2億客戶和近3億互聯(lián)網(wǎng)用戶提供保險、銀行、資產(chǎn)管理和互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品和服務。今年上半年，從互聯(lián)網(wǎng)用戶轉(zhuǎn)型為637萬新金融客戶，占新客戶總數(shù)的35.9%。對于互聯(lián)網(wǎng)保險的布局，2016年上半年，平安財產(chǎn)保險不斷深化互聯(lián)網(wǎng)保險領域的探索和布局，好車主APP用戶總數(shù)超過400萬，將打造更強大的開放式互聯(lián)網(wǎng)汽車生活平臺。

在董事長給股東的信中，太平洋保險董事長高國富表示，太平洋保險公司將始終將移動互聯(lián)網(wǎng)等新技術的應用作為轉(zhuǎn)型的重要因素。具體來說，公司一方面為客戶提供友好的端到端交互平臺；另一方面，它為中后臺提供了強有力的支持。此外，代碼保險技術的代碼保險技術，車險移動快速理賠平均在18分鐘內(nèi)完成現(xiàn)場調(diào)查，覆蓋普通案件76.1%；實現(xiàn)車險小案件索賠審計全過程自動化，實現(xiàn)實時損失、快速索賠、快速支付。同時，泰寶積極布局互聯(lián)網(wǎng)保險，與國內(nèi)領先的互聯(lián)網(wǎng)公司簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議，探索創(chuàng)新技術與傳統(tǒng)汽車保險業(yè)務的有機整合。

PICC集團在年度報告中表示，2016年上半年，PICC財產(chǎn)保險實施積極的市場戰(zhàn)略，升級保險供應，加快新渠道建設，規(guī)劃互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略布局，加快電網(wǎng)銷售渠道轉(zhuǎn)型，不斷完善人壽保險協(xié)調(diào)機制，保持業(yè)務快速增長。

互聯(lián)網(wǎng)保險正處于融網(wǎng)階段

業(yè)內(nèi)內(nèi)人士分析，目前互聯(lián)網(wǎng)保險正處于融網(wǎng)階段，產(chǎn)品創(chuàng)新、服務創(chuàng)新、模式創(chuàng)新可能成為保險公司贏得市場機遇的三個重要因素。

在產(chǎn)品創(chuàng)新方面，保險公司將保險產(chǎn)品融入跨境合作互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)，針對客戶痛點，實現(xiàn)保險產(chǎn)品場景；細分市場，打造高頻產(chǎn)品，提高客戶粘性。

在服務創(chuàng)新方面，公司遵循需求是黃金，服務是王的理念，利用當前快速發(fā)展的互聯(lián)網(wǎng)和信息技術，利用移動終端、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等新技術，幫助用戶實現(xiàn)咨詢、保險、支付、索賠等全過程的電子遠程操作。降低客戶獲取服務的難度和成本，打破與客戶的時空差距，盡一切努力為客戶提供高效便捷的售前售后服務。

此外，在模式創(chuàng)新方面，公司努力建設官方網(wǎng)站，布局自營網(wǎng)絡平臺，整合資源，建立用戶群體生態(tài)，建立社區(qū)電子商務模式，探索互聯(lián)網(wǎng)時代新的核心競爭力，依靠保險公司或服務提供商保險網(wǎng)網(wǎng)絡，促進跨境整合，連接價值鏈上的不同設備、應用程序、數(shù)據(jù)、產(chǎn)品或服務，圍繞客戶的一系列核心需求提供組合服務，構建互聯(lián)網(wǎng)保險生態(tài)系統(tǒng)。

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