導(dǎo)讀： 從2011年到2015年，僅用了四年時(shí)間，互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)用戶的滲透率就從1.6%飆升到48%，互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)用戶就達(dá)到了3.3億?；ヂ?lián)網(wǎng)保險(xiǎn)正在蓬勃發(fā)展?；ヂ?lián)網(wǎng)保險(xiǎn)正在蓬勃發(fā)展。

大型保險(xiǎn)公司正在緊跟其后互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)大力發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。

雖然上市保險(xiǎn)公司沒有單獨(dú)公布互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)的保費(fèi)數(shù)據(jù)，但根據(jù)《證券日?qǐng)?bào)》獲得的銀行間交流數(shù)據(jù)，目前互聯(lián)網(wǎng)財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)市場(chǎng)保費(fèi)規(guī)模的前三名是人保財(cái)險(xiǎn)(44%份額)、平安財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)(31%份額)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)(6%)。此外，前9家財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司占據(jù)了95%的市場(chǎng)份額。

根據(jù)中國(guó)保險(xiǎn)業(yè)協(xié)會(huì)發(fā)布的2016年上半年互聯(lián)網(wǎng)人身保險(xiǎn)雖然在增長(zhǎng)率排名前十的保險(xiǎn)企業(yè)中，有7家是中小企業(yè)壽險(xiǎn)公司，但大型上市保險(xiǎn)公司在承保件數(shù)量上具有絕對(duì)優(yōu)勢(shì)。截至2016年6月，承保人數(shù)十大人身保險(xiǎn)公司共承保1.2億件，占互聯(lián)網(wǎng)人身保險(xiǎn)總承保人數(shù)的91.1%，包括人身保險(xiǎn)壽險(xiǎn)、新華保險(xiǎn)、太保壽險(xiǎn)。

平安半年報(bào)提到互聯(lián)網(wǎng)151次

根據(jù)艾瑞咨詢的最新統(tǒng)計(jì)，2011年，互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)用戶僅占中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)用戶的1.6%。然而，4年后的2015年，互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)用戶達(dá)到3.3億，滲透率達(dá)到48.0%。預(yù)計(jì)到2019年，互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)的滲透率將達(dá)到77.6%。此外，泛互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)保費(fèi)規(guī)模（包括傳統(tǒng)的在線交易）保險(xiǎn)產(chǎn)品和互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)保險(xiǎn)產(chǎn)品)，從2011年的32億元增加到2015年的2234億元，預(yù)計(jì)2019年將達(dá)到7500億元。

互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)的藍(lán)海是中小企業(yè)保險(xiǎn)公司它提供了快速崛起的機(jī)會(huì)。大型保險(xiǎn)公司也緊跟互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)的發(fā)展浪潮，大力發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。各公司也在抓住互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)快速發(fā)展的有利機(jī)遇，根據(jù)自己的商業(yè)戰(zhàn)略快速增長(zhǎng)，提高自己的影響力。值得注意的是，許多上市保險(xiǎn)公司也在2016年中期報(bào)告中闡述了其互聯(lián)網(wǎng)布局。

在中國(guó)人壽在2016年中國(guó)日?qǐng)?bào)董事長(zhǎng)的講話中，中國(guó)人壽董事長(zhǎng)楊明生使用了科技國(guó)壽四個(gè)字。這四個(gè)字的背后是，自2015年下半年以來(lái)，國(guó)壽全面啟動(dòng)了新一代綜合業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)的建設(shè)。根據(jù)《中國(guó)日?qǐng)?bào)》的數(shù)據(jù)，2016年上半年，國(guó)壽積極開展在線營(yíng)銷和互聯(lián)網(wǎng)銷售保費(fèi)收入與去年同期相比，保單件數(shù)量增加。

而中國(guó)平安作為一個(gè)金融集團(tuán)，在144頁(yè)的半年報(bào)中，有151次提到互聯(lián)網(wǎng)。據(jù)了解，平安已為近1.2億客戶和近3億互聯(lián)網(wǎng)用戶提供保險(xiǎn)、銀行、資產(chǎn)管理和互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品和服務(wù)。今年上半年，從互聯(lián)網(wǎng)用戶轉(zhuǎn)型為637萬(wàn)新金融客戶，占新客戶總數(shù)的35.9%。對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)的布局，2016年上半年，平安財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)不斷深化互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)領(lǐng)域的探索和布局，好車主APP用戶總數(shù)超過400萬(wàn)，將打造更強(qiáng)大的開放式互聯(lián)網(wǎng)汽車生活平臺(tái)。

在董事長(zhǎng)給股東的信中，太平洋保險(xiǎn)董事長(zhǎng)高國(guó)富表示，太平洋保險(xiǎn)公司將始終將移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)等新技術(shù)的應(yīng)用作為轉(zhuǎn)型的重要因素。具體來(lái)說，公司一方面為客戶提供友好的端到端交互平臺(tái)；另一方面，它為中后臺(tái)提供了強(qiáng)有力的支持。此外，代碼保險(xiǎn)技術(shù)的代碼保險(xiǎn)技術(shù)，車險(xiǎn)移動(dòng)快速理賠平均在18分鐘內(nèi)完成現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查，覆蓋普通案件76.1%；實(shí)現(xiàn)車險(xiǎn)小案件索賠審計(jì)全過程自動(dòng)化，實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)損失、快速索賠、快速支付。同時(shí)，泰寶積極布局互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)，與國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的互聯(lián)網(wǎng)公司簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議，探索創(chuàng)新技術(shù)與傳統(tǒng)汽車保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的有機(jī)整合。

PICC集團(tuán)在年度報(bào)告中表示，2016年上半年，PICC財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)實(shí)施積極的市場(chǎng)戰(zhàn)略，升級(jí)保險(xiǎn)供應(yīng)，加快新渠道建設(shè)，規(guī)劃互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略布局，加快電網(wǎng)銷售渠道轉(zhuǎn)型，不斷完善人壽保險(xiǎn)協(xié)調(diào)機(jī)制，保持業(yè)務(wù)快速增長(zhǎng)。

互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)正處于融網(wǎng)階段

業(yè)內(nèi)內(nèi)人士分析，目前互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)正處于融網(wǎng)階段，產(chǎn)品創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新、模式創(chuàng)新可能成為保險(xiǎn)公司贏得市場(chǎng)機(jī)遇的三個(gè)重要因素。

在產(chǎn)品創(chuàng)新方面，保險(xiǎn)公司將保險(xiǎn)產(chǎn)品融入跨境合作互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)，針對(duì)客戶痛點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)保險(xiǎn)產(chǎn)品場(chǎng)景；細(xì)分市場(chǎng)，打造高頻產(chǎn)品，提高客戶粘性。

在服務(wù)創(chuàng)新方面，公司遵循需求是黃金，服務(wù)是王的理念，利用當(dāng)前快速發(fā)展的互聯(lián)網(wǎng)和信息技術(shù)，利用移動(dòng)終端、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等新技術(shù)，幫助用戶實(shí)現(xiàn)咨詢、保險(xiǎn)、支付、索賠等全過程的電子遠(yuǎn)程操作。降低客戶獲取服務(wù)的難度和成本，打破與客戶的時(shí)空差距，盡一切努力為客戶提供高效便捷的售前售后服務(wù)。

此外，在模式創(chuàng)新方面，公司努力建設(shè)官方網(wǎng)站，布局自營(yíng)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，整合資源，建立用戶群體生態(tài)，建立社區(qū)電子商務(wù)模式，探索互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代新的核心競(jìng)爭(zhēng)力，依靠保險(xiǎn)公司或服務(wù)提供商保險(xiǎn)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)，促進(jìn)跨境整合，連接價(jià)值鏈上的不同設(shè)備、應(yīng)用程序、數(shù)據(jù)、產(chǎn)品或服務(wù)，圍繞客戶的一系列核心需求提供組合服務(wù)，構(gòu)建互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)生態(tài)系統(tǒng)。

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