導(dǎo)讀: 自6月30日以來,強(qiáng)降雨已在湖北多地造成災(zāi)難。昨天從湖北省保險(xiǎn)監(jiān)督管理局及相關(guān)保險(xiǎn)企業(yè)獲悉,全省保險(xiǎn)業(yè)團(tuán)結(jié)一致,保險(xiǎn)公司啟動應(yīng)急預(yù)案,保險(xiǎn)人員始終堅(jiān)持前線,開展應(yīng)急救援,投資應(yīng)急救援,閃電索賠,確保第一次為受影響的人解決問題。昨天從湖北省保險(xiǎn)監(jiān)督管理局及相關(guān)保險(xiǎn)企業(yè)獲悉,全省保險(xiǎn)業(yè)團(tuán)結(jié)一致,保險(xiǎn)公司啟動應(yīng)急預(yù)案,保險(xiǎn)人員始終堅(jiān)持前線,開展應(yīng)急救援,投資應(yīng)急救援,閃電索賠,確保第一次為受影響的人解決問題。
據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),截至7月4日,全省保險(xiǎn)該行業(yè)已收到1.97萬起暴雨、暴風(fēng)、洪水災(zāi)害報(bào)告,估計(jì)損失4.25億元。車險(xiǎn)報(bào)案6938筆,估損金額8687萬元;農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)報(bào)案10917筆,估損金額1.5億元;企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)、工程保險(xiǎn)、責(zé)任保險(xiǎn)等財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)報(bào)告共1815筆,估計(jì)損失1.88億元。截至目前,暴雨災(zāi)害已決定賠償2506.96萬元,預(yù)付賠償875.03萬元,各項(xiàng)調(diào)查理賠工作正在有序開展。
隨著洪水的升級,湖北省保監(jiān)局將自然災(zāi)害救援應(yīng)急響應(yīng)從三級提升到二級,并向各級提升保險(xiǎn)公司再次發(fā)出緊急通知,強(qiáng)調(diào)全省保險(xiǎn)業(yè)要嚴(yán)格執(zhí)行重大災(zāi)害及時(shí)報(bào)告和24小時(shí)應(yīng)急值班制度,重新部署相關(guān)工作。
在湖北省保險(xiǎn)監(jiān)督管理局的統(tǒng)籌指導(dǎo)下,全省保險(xiǎn)業(yè)積極響應(yīng),組織人員和車輛沖向洪水情況和案件發(fā)生的第一線,緊張有序地開展救援、調(diào)查和損失確定、理賠等工作。截至目前,全省保險(xiǎn)業(yè)已派出事故處理工作組249人,投資人力1994人,事故調(diào)查車輛1230輛,接聽各類電話咨詢24392次,客戶服務(wù)人員602人。
7月1日,武漢肖先生報(bào)告稱,武昌區(qū)民主路一棵行道樹因突然暴雨傾倒,損壞了所有房屋。經(jīng)調(diào)查,被武漢市園林林業(yè)局保險(xiǎn)公眾責(zé)任險(xiǎn)賠償范圍財(cái)險(xiǎn)武漢分公司響應(yīng)迅速,立即安排人員現(xiàn)場調(diào)查確認(rèn)損失,并協(xié)助客戶進(jìn)行救援和減少損失。該案于7月2日晚7點(diǎn)結(jié)案,賠償金額為2500元。
7月2日,江夏區(qū)8名員工被倒塌的墻埋葬,全部死亡。經(jīng)核實(shí),3人在場中國人壽投保,涉及保險(xiǎn)金額21萬元。7月4日,中國人壽武漢分公司受理客戶索賠申請,立即完成理賠審核,保險(xiǎn)金額22208元。
太平洋財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)首次聯(lián)系電子電器專業(yè)合作供應(yīng)商和車輛殘值處置供應(yīng)商,提前介入案件處置,聯(lián)系救援合作單位提供重大災(zāi)害救援服務(wù)。目前,所有洪水車輛都已完成救援工作。車險(xiǎn)在調(diào)查方面,所有具備調(diào)查條件的標(biāo)的均已完成初步調(diào)查。
泰康人壽成立了總統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)小組,成立了總分、前、中、后臺聯(lián)動工作組,成立了長江、淮河洪水災(zāi)害總分聯(lián)動應(yīng)急微信由專人負(fù)責(zé),24小時(shí)值班,定期通知,啟動應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制,做好災(zāi)區(qū)客戶救援和報(bào)告工作。同時(shí),打開索賠綠色渠道,開展索賠積極服務(wù),取消指定醫(yī)院和自我護(hù)理項(xiàng)目的限制,簡化事故死亡索賠申請程序。
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