導讀： 隨著人們對休閑娛樂提高，國內(nèi)出境旅游人數(shù)逐年增加，也為保險市場的旅游保險類型提供了新的機遇。近日，華泰保險與金棕櫚機構(gòu)聯(lián)合發(fā)布的《中國境外出境安全報告》(以下簡稱《報告》)顯示，2015年出境旅游總?cè)藬?shù)達到1.2億，其中香港、澳門、臺灣、日本、韓國和東南亞國家的游客占多數(shù)。近日，華泰保險與金棕櫚機構(gòu)聯(lián)合發(fā)布的《中國境外出境安全報告》(以下簡稱《報告》)顯示，2015年出境旅游總?cè)藬?shù)達到1.2億，其中香港、澳門、臺灣、日本、韓國和東南亞國家的游客占多數(shù)。按人均保費65元計算，2016年出境旅游保險市場規(guī)模約90億元，2020年約125億元。

旅行延誤是最頻繁的事件 整體賠償率不高

根據(jù)中國出境旅游的風險，報告分析，在所有突發(fā)風險中，旅游延誤是中國出境旅游糾紛和事故中最常見的突發(fā)事件，占總突發(fā)事件的77%。其次，行程取消變更，達到14%。與旅行延誤和行程變更相比，意外醫(yī)療和急性病醫(yī)療的比例約為3%。

金棕櫚企業(yè)機構(gòu)董事長潘浩波表示，根據(jù)驢寶平臺的數(shù)據(jù)，2015年有30萬游客前往俄羅斯，其中4起死亡，96起突發(fā)急性病。潘浩波坦言：經(jīng)過數(shù)據(jù)分析，我們發(fā)現(xiàn)總賠償率不高，所以保險公司也愿意把旅游保險做好。雖然事件還在發(fā)生，但一方面賠償率不高保險公司有利，重大事件也有利于游客，保險可以解決重大問題。

華泰財險董事長兼首席執(zhí)行官叢雪松說：盡管與旅行保險相比，車險市場不大，但賠付率相對較低，發(fā)展?jié)摿薮?，華泰也將此作為互聯(lián)網(wǎng)布局的重點。

70后平均投保價格最高 國內(nèi)人均保費不到美國的1/25

根據(jù)購買旅游保險客戶的總體特點，報告顯示，50后-80后游客的投保人數(shù)占整個旅游人數(shù)意外險73.9%的市場。同時，70后消費的旅游產(chǎn)品平均價格最高，是00后、10后、80后、90后的兩倍多。30后、40后的平均消費價格略高于其他年齡段。

雖然中國旅游保險市場規(guī)模巨大，但中國旅游保險的滲透率相對較低。與美國相比，美國游客的人均保費為46元，而中國的保費僅為1.8元，不到美國的1/25元。此外，中國游客主動購買買保險由于風險意識不強，大陸游客主動購買旅險的概率低于中國香港和日本。

報告認為，購買保險的人很少，主要有兩個原因：一是游客保險意識不足。游客對海外旅游的風險和保險了解不夠，大多數(shù)人不知道也不知道海外旅游的風險。二是旅行社安全通知工作不到位。旅行社沒有充分告知游客當?shù)貒业恼?、文化、宗教、習俗、道路交通和飲食。一旦游客發(fā)生事故，他們的家人很容易與旅行社發(fā)生糾紛，甚至提起訴訟。

北京桐城旅游區(qū)副總經(jīng)理羅林說：在我們的旅游顧問和客戶服務積極推薦客戶購買保險意識不強之前，今年3月以后，我們要求推薦客戶購買海外旅游風險控制海外旅游保險，做了這個要求后，客人通過同程網(wǎng)購買保險呈增長趨勢。

縱觀全球旅游保險，中國的滲透率確實很低，美國作為一個發(fā)達的旅游出境市場，對保險的認識，保險產(chǎn)品購買比中國游客高得多，所以我們也可以看到國內(nèi)市場潛力巨大。潘浩波說：我們的人均保費是65元。預計今年旅游保險費將達到90億元，2020年約125億元。當然，如果人均保費上升，單價保險將從65元到100元不等，市場規(guī)模可達200億元。

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