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平安直播賣保險,你還覺得互聯(lián)網(wǎng)保險不靠譜嗎?

直播賣貨從2019年開始火爆,發(fā)展到今天,明星、網(wǎng)紅都來分一杯羹,連涼涼的羅錘子也來摻和一腳,咸魚翻身。

直播當(dāng)?shù)溃f物皆可直播,薇某婭甚至在直播上買過房子、火箭。

接著,直播賣保險來了。開頭的就是老大哥。

2020年5月27號,平安32周年日,平安大boss陸敏親自上陣,在“平安金管家”APP直播推銷保險產(chǎn)品。

平安直播賣保險,你還覺得互聯(lián)網(wǎng)保險不靠譜嗎?插圖1

直播地點(diǎn)不是傳統(tǒng)直播間,而是平安技術(shù)中心,那個破了吉尼斯世界紀(jì)錄的116層眺高觀光臺。

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cue流程的也不是普通人,而是正兒八經(jīng)的東方衛(wèi)視當(dāng)家主持。

可以說是名副其實(shí)的“云頂直播”了。

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借著平安周年日和527(“吾愛妻”)的噱頭,APP上顯示84.8萬人觀看。

但據(jù)北京商報稱,這次直播累計觀看人數(shù)達(dá)102.9萬,觀看人次201.1萬,預(yù)計帶來的客戶未來三個月轉(zhuǎn)化保費(fèi)達(dá)1.6億元。

1.6億保費(fèi)什么概念?平安用了不到1個小時的轉(zhuǎn)化成果,完全可以抵得上“小公司”全年保費(fèi)收入了。

在這場直播里,賣的主要是平安福20、守護(hù)百分百兩款產(chǎn)品。

平安福20,譜藍(lán)君之前已經(jīng)測評過了,詳情點(diǎn)擊《銀保監(jiān)會發(fā)新規(guī),平安福、大小福星被趕著升級了?》查看,看過的朋友應(yīng)該都知道性價比如何……

而守護(hù)百分百,名義上是一款重疾險,實(shí)際主險是兩全險,附加純重疾保障和輕癥豁免。價格可不便宜。

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主險兩全險每年就要上萬元:60歲滿期生存,只返還已交保費(fèi),是譜藍(lán)君看過比較吝嗇的期滿生存金了。

要注意的是如果18-60歲身故,身故金理賠有個前提:60歲前沒發(fā)生過理賠才行,否則要相應(yīng)減去重疾理賠金額。

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(守護(hù)百分百合同條款)

每年再加大幾百買了個輕癥保障,實(shí)際上只有輕癥豁免保費(fèi)哦,并不是患了輕癥就會理賠。而且還不包含高發(fā)輕癥……

不過這些,直播中都沒有提到。

直播中只花不到5分鐘講解產(chǎn)品,且基本都是投保頁面的廣告語:

“每天只需10.1元,拿到20萬重疾保障”、“小投入大回報”……

之后就呼吁大家投?;蝾A(yù)約了,對于以上缺陷只字未提,也沒有跟別家的同類產(chǎn)品進(jìn)行詳細(xì)對比。

預(yù)約和投保的人還不少……

只能感嘆很多朋友在入手保險的時候,太信賴品牌了。

保險和其他產(chǎn)品不同,它受國家嚴(yán)格監(jiān)管,保險公司再差也差不到哪里去,還是得看產(chǎn)品條款,管你出自什么保險公司,理賠起來都得按保險合同白紙黑字地賠,國家保監(jiān)會管著呢,由不得保險公司耍性子。

當(dāng)然,售后服務(wù)也是投保時要考慮的一部分,平安的售后服務(wù),褒貶不一,譜藍(lán)君這里就不再點(diǎn)評了,大家可以聽取多方聲音。

國內(nèi)保險行業(yè)一直為消費(fèi)者所詬病,主要原因就是因?yàn)閺臉I(yè)者素質(zhì)參差不齊,而消費(fèi)者和保險公司之間存在著巨大的信息差,所以很多消費(fèi)者掉坑了也不自知,直到理賠失敗。如此循環(huán)往復(fù),國內(nèi)保險業(yè)的口碑就差了。

譜藍(lán)君希望從業(yè)者在銷售時,能更客觀地向消費(fèi)者展示利弊。

事關(guān)一生的保障,大家投保時也應(yīng)該更加謹(jǐn)慎。

平安直播賣保險,譜藍(lán)君認(rèn)為有好有壞

好的一面,它意味著平安面對互聯(lián)網(wǎng)保險時代的順勢而為,

互聯(lián)網(wǎng)保險,很大的特征就是科技賦能,直播是科技賦能的一種形式。

2018年末平安還把自家logo底下的“保險·銀行·投資”改成“金融·科技”,可見對科技賦能的趨向的重視。

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近兩年,平安等保險老大哥也在逐漸開拓很多線上業(yè)務(wù)形態(tài)。

這次的直播帶貨賣保險,讓更多的人更容易接觸到保險,提供保障規(guī)劃的途徑。

總體來說,還是利大于弊。

弊端是可以人為避免的,我們依然不能否認(rèn),平安作為一個老牌傳統(tǒng)保險公司,對互聯(lián)網(wǎng)保險新時代勇于擁抱、敢于變革的態(tài)度。

疫情期間很多行業(yè)都受到不同程度的沖擊波,但有一個新興行業(yè)例外,反而得到大家更多青睞——互聯(lián)網(wǎng)保險。

疫情初期很多人被隔離在家,但看到網(wǎng)上各省確診新增、死亡人數(shù)不斷攀升,雖然國家全權(quán)承擔(dān)治療費(fèi),但確實(shí)第一次深刻體會到意外突如其來、提早做好保障規(guī)劃不只是對自己負(fù)責(zé)、更是對家人負(fù)責(zé)。

5月29號,騰訊微保聯(lián)合復(fù)旦大學(xué)研究發(fā)布的《后疫情時期中國保險需求的18大發(fā)現(xiàn)》顯示:

新冠疫情是一次保險需求的大型啟蒙教育。

不僅經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)是這樣:

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互聯(lián)網(wǎng)保險的優(yōu)勢更凸顯在,讓經(jīng)濟(jì)不那么發(fā)達(dá)的地區(qū)人群也能“看到”保險,正視保險的價值:

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但傳統(tǒng)保險囿于地推、代理人面對面推銷產(chǎn)品,在疫情期間遇到了很大的瓶頸,紛紛抓住直播的潮流,試圖自救;

而互聯(lián)網(wǎng)保險,本來就有得天獨(dú)厚的空間優(yōu)勢,完全不受地推、面聊的限制,反而在疫情期間業(yè)務(wù)量更多。

疫情期間,轉(zhuǎn)化率較去年同期平均增長232%:

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互聯(lián)網(wǎng)保險實(shí)現(xiàn)足不出戶,每一個產(chǎn)品條款、每一個投保頁面都能親自掌握過目,有疑惑直接咨詢在線客服,再也不怕傳統(tǒng)代理人為了個人利益刻意隱瞞信息,產(chǎn)品信息公開透明,方便多方對比,線上保險兼顧價格優(yōu)勢,轉(zhuǎn)化率也就提高了。

加上疫情期間,銀保監(jiān)會鼓勵推出新冠肺炎保障,互聯(lián)網(wǎng)保險對市場需求的反應(yīng)速度,比傳統(tǒng)保險靈敏度更高,很快就推出了很多免費(fèi)贈險,或者直接在原有產(chǎn)品的基礎(chǔ)上免費(fèi)擴(kuò)展新冠肺炎保障責(zé)任。

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1、什么是互聯(lián)網(wǎng)保險?

雖然近幾年互聯(lián)網(wǎng)保險發(fā)展迅猛,但還是有些朋友對互聯(lián)網(wǎng)保險不放心。

其實(shí)簡單來看,就像當(dāng)年的淘寶一樣,商家們除了在線下門店賣貨,也開始放在線上去賣了。像很多服裝品牌,從實(shí)體店發(fā)家,現(xiàn)在也有了自己的官方APP和淘寶旗艦店。

商品的本質(zhì)是不會變的,改變的只是銷售的渠道而已。

只要有完善的監(jiān)管制度,那么不管是在線上還是線下銷售的產(chǎn)品,都有保障。

目前,國內(nèi)不管是在線上還是線下銷售的保險產(chǎn)品,都是受到保監(jiān)會嚴(yán)格監(jiān)管的,不會因?yàn)樵诰€上銷售就放寬監(jiān)管、沒有售后保障。

近幾年,不管是傳統(tǒng)的線下大保險公司,還是直接在互聯(lián)網(wǎng)誕生的保險公司和產(chǎn)品,都在擁抱這個潮流。

①傳統(tǒng)保險的互聯(lián)網(wǎng)銷售渠道

很多傳統(tǒng)的線下保險公司,比如泰康、橫琴人壽、平安等,現(xiàn)在都了自己的官網(wǎng)、APP、官微等。

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又或者是將產(chǎn)品放在了支付寶、微保上,方便大家線上投保和理賠。

②“互聯(lián)網(wǎng)+保險”純粹的保險形式

“三馬聚首”(馬云、馬化騰、馬明哲)聯(lián)手打造的眾安保險,是中國首家獲得網(wǎng)絡(luò)保險牌照的公司。

眾安保險除了上海總部,沒有設(shè)置任何實(shí)體分支點(diǎn),投保、理賠全程都是通過官方APP、小程序、官微等完成。

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③線上第三方保險經(jīng)紀(jì)

除了保險公司自產(chǎn)自銷以外,現(xiàn)在也出現(xiàn)了很多第三方的服務(wù)機(jī)構(gòu),幫助解決消費(fèi)者對保險的個性化需求,大多也都是在線上完成整個投保、理賠服務(wù)。比如咱們譜藍(lán)就是。

線上第三方服務(wù)機(jī)構(gòu),只是作為消費(fèi)者和保險公司之間的橋梁,幫助消費(fèi)者規(guī)劃保險方案、挑選保險產(chǎn)品,最終消費(fèi)者投保時,還是與保險公司直接簽訂保險合同,受國家保監(jiān)會監(jiān)管與法律保護(hù)的。

無論你是直接跟保險公司的代理人投保,還是在第三方機(jī)構(gòu)的協(xié)助下投保,產(chǎn)品價格都是一模一樣的。

通過第三方落實(shí)保障的好處是,他們可以以客觀中立的角度,為你詳盡地測評市場上多家保司的產(chǎn)品,從中選出適合你、且性價比高的產(chǎn)品,而不需要僅限于某一家;

而且一般都有提供終身免費(fèi)的理賠協(xié)助和法律援助服務(wù)。

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2、如何辨別保單真假?

不少人對互聯(lián)網(wǎng)保險的擔(dān)憂在于:全程看不見、摸不著,誰知道我投保的錢是不是真的買了靠譜的保險產(chǎn)品?理賠的話我找誰去?

這里給大家支幾招。

首先,投保之前,可以在銀保監(jiān)會官網(wǎng)查詢機(jī)構(gòu)和產(chǎn)品的真實(shí)性、合法性。

可以在銀保監(jiān)會上查看某保險公司是否真的有顧問給你推薦的那款產(chǎn)品,以及產(chǎn)品的介紹是否和顧問口中所說的一致。

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在線投完保,保險公司會發(fā)給你電子保單,有的也可以在線申請寄送紙質(zhì)保單。

不過,電子保單同樣具備法律效應(yīng),大家不用擔(dān)心。

在第三方協(xié)助下投保了又不放心的朋友,可以致電保險公司,報上你的身份信息,問問是否真的投保成功,這也是驗(yàn)證辦法。

國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)的歷史也才短短二十多年,互聯(lián)網(wǎng)保險的歷史就更短了;

但互聯(lián)網(wǎng)保險在短短的幾年里,發(fā)展不可謂不迅猛。

無論是在線上還是線下投保,譜藍(lán)君始終只有一句:只要不存在隱瞞告知、騙保等行為,都是受法律保護(hù)的。大家可以放心。

很多體驗(yàn)過譜藍(lán)投保、理賠服務(wù)的朋友,都表示線上服務(wù)非常便捷。

就像當(dāng)年網(wǎng)購的誕生一樣,順應(yīng)并迅速抓住時代發(fā)展的趨勢,才能存活下去,蓬勃發(fā)展。

一個新事物能存活并迅速發(fā)展,必然有它的優(yōu)勢在,對于新事物的誕生無需一味地抗拒或批判,先嘗試、體驗(yàn)一下,說不定你也會成為它堅定的擁護(hù)者呢~

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