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平安直播賣保險(xiǎn),你還覺(jué)得互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)不靠譜嗎?

直播賣貨從2019年開(kāi)始火爆,發(fā)展到今天,明星、網(wǎng)紅都來(lái)分一杯羹,連涼涼的羅錘子也來(lái)?yè)胶鸵荒_,咸魚(yú)翻身。

直播當(dāng)?shù)溃f(wàn)物皆可直播,薇某婭甚至在直播上買過(guò)房子、火箭。

接著,直播賣保險(xiǎn)來(lái)了。開(kāi)頭的就是老大哥。

2020年5月27號(hào),平安32周年日,平安大boss陸敏親自上陣,在“平安金管家”APP直播推銷保險(xiǎn)產(chǎn)品。

平安直播賣保險(xiǎn),你還覺(jué)得互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)不靠譜嗎?插圖1

直播地點(diǎn)不是傳統(tǒng)直播間,而是平安技術(shù)中心,那個(gè)破了吉尼斯世界紀(jì)錄的116層眺高觀光臺(tái)。

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cue流程的也不是普通人,而是正兒八經(jīng)的東方衛(wèi)視當(dāng)家主持。

可以說(shuō)是名副其實(shí)的“云頂直播”了。

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借著平安周年日和527(“吾愛(ài)妻”)的噱頭,APP上顯示84.8萬(wàn)人觀看。

但據(jù)北京商報(bào)稱,這次直播累計(jì)觀看人數(shù)達(dá)102.9萬(wàn),觀看人次201.1萬(wàn),預(yù)計(jì)帶來(lái)的客戶未來(lái)三個(gè)月轉(zhuǎn)化保費(fèi)達(dá)1.6億元。

1.6億保費(fèi)什么概念?平安用了不到1個(gè)小時(shí)的轉(zhuǎn)化成果,完全可以抵得上“小公司”全年保費(fèi)收入了。

在這場(chǎng)直播里,賣的主要是平安福20、守護(hù)百分百兩款產(chǎn)品。

平安福20,譜藍(lán)君之前已經(jīng)測(cè)評(píng)過(guò)了,詳情點(diǎn)擊《銀保監(jiān)會(huì)發(fā)新規(guī),平安福、大小福星被趕著升級(jí)了?》查看,看過(guò)的朋友應(yīng)該都知道性價(jià)比如何……

而守護(hù)百分百,名義上是一款重疾險(xiǎn),實(shí)際主險(xiǎn)是兩全險(xiǎn),附加純重疾保障和輕癥豁免。價(jià)格可不便宜。

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主險(xiǎn)兩全險(xiǎn)每年就要上萬(wàn)元:60歲滿期生存,只返還已交保費(fèi),是譜藍(lán)君看過(guò)比較吝嗇的期滿生存金了。

要注意的是如果18-60歲身故,身故金理賠有個(gè)前提:60歲前沒(méi)發(fā)生過(guò)理賠才行,否則要相應(yīng)減去重疾理賠金額。

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(守護(hù)百分百合同條款)

每年再加大幾百買了個(gè)輕癥保障,實(shí)際上只有輕癥豁免保費(fèi)哦,并不是患了輕癥就會(huì)理賠。而且還不包含高發(fā)輕癥……

不過(guò)這些,直播中都沒(méi)有提到。

直播中只花不到5分鐘講解產(chǎn)品,且基本都是投保頁(yè)面的廣告語(yǔ):

“每天只需10.1元,拿到20萬(wàn)重疾保障”、“小投入大回報(bào)”……

之后就呼吁大家投?;蝾A(yù)約了,對(duì)于以上缺陷只字未提,也沒(méi)有跟別家的同類產(chǎn)品進(jìn)行詳細(xì)對(duì)比。

預(yù)約和投保的人還不少……

只能感嘆很多朋友在入手保險(xiǎn)的時(shí)候,太信賴品牌了。

保險(xiǎn)和其他產(chǎn)品不同,它受國(guó)家嚴(yán)格監(jiān)管,保險(xiǎn)公司再差也差不到哪里去,還是得看產(chǎn)品條款,管你出自什么保險(xiǎn)公司,理賠起來(lái)都得按保險(xiǎn)合同白紙黑字地賠,國(guó)家保監(jiān)會(huì)管著呢,由不得保險(xiǎn)公司耍性子。

當(dāng)然,售后服務(wù)也是投保時(shí)要考慮的一部分,平安的售后服務(wù),褒貶不一,譜藍(lán)君這里就不再點(diǎn)評(píng)了,大家可以聽(tīng)取多方聲音。

國(guó)內(nèi)保險(xiǎn)行業(yè)一直為消費(fèi)者所詬病,主要原因就是因?yàn)閺臉I(yè)者素質(zhì)參差不齊,而消費(fèi)者和保險(xiǎn)公司之間存在著巨大的信息差,所以很多消費(fèi)者掉坑了也不自知,直到理賠失敗。如此循環(huán)往復(fù),國(guó)內(nèi)保險(xiǎn)業(yè)的口碑就差了。

譜藍(lán)君希望從業(yè)者在銷售時(shí),能更客觀地向消費(fèi)者展示利弊。

事關(guān)一生的保障,大家投保時(shí)也應(yīng)該更加謹(jǐn)慎。

平安直播賣保險(xiǎn),譜藍(lán)君認(rèn)為有好有壞。

好的一面,它意味著平安面對(duì)互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)時(shí)代的順勢(shì)而為,

互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn),很大的特征就是科技賦能,直播是科技賦能的一種形式。

2018年末平安還把自家logo底下的“保險(xiǎn)·銀行·投資”改成“金融·科技”,可見(jiàn)對(duì)科技賦能的趨向的重視。

平安直播賣保險(xiǎn),你還覺(jué)得互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)不靠譜嗎?插圖11

近兩年,平安等保險(xiǎn)老大哥也在逐漸開(kāi)拓很多線上業(yè)務(wù)形態(tài)。

這次的直播帶貨賣保險(xiǎn),讓更多的人更容易接觸到保險(xiǎn),提供保障規(guī)劃的途徑。

總體來(lái)說(shuō),還是利大于弊。

弊端是可以人為避免的,我們依然不能否認(rèn),平安作為一個(gè)老牌傳統(tǒng)保險(xiǎn)公司,對(duì)互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)新時(shí)代勇于擁抱、敢于變革的態(tài)度。

疫情期間很多行業(yè)都受到不同程度的沖擊波,但有一個(gè)新興行業(yè)例外,反而得到大家更多青睞——互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)。

疫情初期很多人被隔離在家,但看到網(wǎng)上各省確診新增、死亡人數(shù)不斷攀升,雖然國(guó)家全權(quán)承擔(dān)治療費(fèi),但確實(shí)第一次深刻體會(huì)到意外突如其來(lái)、提早做好保障規(guī)劃不只是對(duì)自己負(fù)責(zé)、更是對(duì)家人負(fù)責(zé)。

5月29號(hào),騰訊微保聯(lián)合復(fù)旦大學(xué)研究發(fā)布的《后疫情時(shí)期中國(guó)保險(xiǎn)需求的18大發(fā)現(xiàn)》顯示:

新冠疫情是一次保險(xiǎn)需求的大型啟蒙教育。

不僅經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)是這樣:

平安直播賣保險(xiǎn),你還覺(jué)得互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)不靠譜嗎?插圖13

互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)的優(yōu)勢(shì)更凸顯在,讓經(jīng)濟(jì)不那么發(fā)達(dá)的地區(qū)人群也能“看到”保險(xiǎn),正視保險(xiǎn)的價(jià)值:

平安直播賣保險(xiǎn),你還覺(jué)得互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)不靠譜嗎?插圖15

但傳統(tǒng)保險(xiǎn)囿于地推、代理人面對(duì)面推銷產(chǎn)品,在疫情期間遇到了很大的瓶頸,紛紛抓住直播的潮流,試圖自救;

而互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn),本來(lái)就有得天獨(dú)厚的空間優(yōu)勢(shì),完全不受地推、面聊的限制,反而在疫情期間業(yè)務(wù)量更多。

疫情期間,轉(zhuǎn)化率較去年同期平均增長(zhǎng)232%:

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互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)實(shí)現(xiàn)足不出戶,每一個(gè)產(chǎn)品條款、每一個(gè)投保頁(yè)面都能親自掌握過(guò)目,有疑惑直接咨詢?cè)诰€客服,再也不怕傳統(tǒng)代理人為了個(gè)人利益刻意隱瞞信息,產(chǎn)品信息公開(kāi)透明,方便多方對(duì)比,線上保險(xiǎn)兼顧價(jià)格優(yōu)勢(shì),轉(zhuǎn)化率也就提高了。

加上疫情期間,銀保監(jiān)會(huì)鼓勵(lì)推出新冠肺炎保障,互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)對(duì)市場(chǎng)需求的反應(yīng)速度,比傳統(tǒng)保險(xiǎn)靈敏度更高,很快就推出了很多免費(fèi)贈(zèng)險(xiǎn),或者直接在原有產(chǎn)品的基礎(chǔ)上免費(fèi)擴(kuò)展新冠肺炎保障責(zé)任。

平安直播賣保險(xiǎn),你還覺(jué)得互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)不靠譜嗎?插圖19

1、什么是互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)?

雖然近幾年互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)發(fā)展迅猛,但還是有些朋友對(duì)互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)不放心。

其實(shí)簡(jiǎn)單來(lái)看,就像當(dāng)年的淘寶一樣,商家們除了在線下門店賣貨,也開(kāi)始放在線上去賣了。像很多服裝品牌,從實(shí)體店發(fā)家,現(xiàn)在也有了自己的官方APP和淘寶旗艦店。

商品的本質(zhì)是不會(huì)變的,改變的只是銷售的渠道而已。

只要有完善的監(jiān)管制度,那么不管是在線上還是線下銷售的產(chǎn)品,都有保障。

目前,國(guó)內(nèi)不管是在線上還是線下銷售的保險(xiǎn)產(chǎn)品,都是受到保監(jiān)會(huì)嚴(yán)格監(jiān)管的,不會(huì)因?yàn)樵诰€上銷售就放寬監(jiān)管、沒(méi)有售后保障。

近幾年,不管是傳統(tǒng)的線下大保險(xiǎn)公司,還是直接在互聯(lián)網(wǎng)誕生的保險(xiǎn)公司和產(chǎn)品,都在擁抱這個(gè)潮流。

①傳統(tǒng)保險(xiǎn)的互聯(lián)網(wǎng)銷售渠道

很多傳統(tǒng)的線下保險(xiǎn)公司,比如泰康、橫琴人壽、平安等,現(xiàn)在都了自己的官網(wǎng)、APP、官微等。

平安直播賣保險(xiǎn),你還覺(jué)得互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)不靠譜嗎?插圖21

又或者是將產(chǎn)品放在了支付寶、微保上,方便大家線上投保和理賠。

②“互聯(lián)網(wǎng)+保險(xiǎn)”純粹的保險(xiǎn)形式

“三馬聚首”(馬云、馬化騰、馬明哲)聯(lián)手打造的眾安保險(xiǎn),是中國(guó)首家獲得網(wǎng)絡(luò)保險(xiǎn)牌照的公司。

眾安保險(xiǎn)除了上海總部,沒(méi)有設(shè)置任何實(shí)體分支點(diǎn),投保、理賠全程都是通過(guò)官方APP、小程序、官微等完成。

平安直播賣保險(xiǎn),你還覺(jué)得互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)不靠譜嗎?插圖23

③線上第三方保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)

除了保險(xiǎn)公司自產(chǎn)自銷以外,現(xiàn)在也出現(xiàn)了很多第三方的服務(wù)機(jī)構(gòu),幫助解決消費(fèi)者對(duì)保險(xiǎn)的個(gè)性化需求,大多也都是在線上完成整個(gè)投保、理賠服務(wù)。比如咱們譜藍(lán)就是。

線上第三方服務(wù)機(jī)構(gòu),只是作為消費(fèi)者和保險(xiǎn)公司之間的橋梁,幫助消費(fèi)者規(guī)劃保險(xiǎn)方案、挑選保險(xiǎn)產(chǎn)品,最終消費(fèi)者投保時(shí),還是與保險(xiǎn)公司直接簽訂保險(xiǎn)合同,受國(guó)家保監(jiān)會(huì)監(jiān)管與法律保護(hù)的。

無(wú)論你是直接跟保險(xiǎn)公司的代理人投保,還是在第三方機(jī)構(gòu)的協(xié)助下投保,產(chǎn)品價(jià)格都是一模一樣的。

通過(guò)第三方落實(shí)保障的好處是,他們可以以客觀中立的角度,為你詳盡地測(cè)評(píng)市場(chǎng)上多家保司的產(chǎn)品,從中選出適合你、且性價(jià)比高的產(chǎn)品,而不需要僅限于某一家;

而且一般都有提供終身免費(fèi)的理賠協(xié)助和法律援助服務(wù)。

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2、如何辨別保單真假?

不少人對(duì)互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)的擔(dān)憂在于:全程看不見(jiàn)、摸不著,誰(shuí)知道我投保的錢是不是真的買了靠譜的保險(xiǎn)產(chǎn)品?理賠的話我找誰(shuí)去?

這里給大家支幾招。

首先,投保之前,可以在銀保監(jiān)會(huì)官網(wǎng)查詢機(jī)構(gòu)和產(chǎn)品的真實(shí)性、合法性。

可以在銀保監(jiān)會(huì)上查看某保險(xiǎn)公司是否真的有顧問(wèn)給你推薦的那款產(chǎn)品,以及產(chǎn)品的介紹是否和顧問(wèn)口中所說(shuō)的一致。

平安直播賣保險(xiǎn),你還覺(jué)得互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)不靠譜嗎?插圖27

在線投完保,保險(xiǎn)公司會(huì)發(fā)給你電子保單,有的也可以在線申請(qǐng)寄送紙質(zhì)保單。

不過(guò),電子保單同樣具備法律效應(yīng),大家不用擔(dān)心。

在第三方協(xié)助下投保了又不放心的朋友,可以致電保險(xiǎn)公司,報(bào)上你的身份信息,問(wèn)問(wèn)是否真的投保成功,這也是驗(yàn)證辦法。

國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)的歷史也才短短二十多年,互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)的歷史就更短了;

但互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)在短短的幾年里,發(fā)展不可謂不迅猛。

無(wú)論是在線上還是線下投保,譜藍(lán)君始終只有一句:只要不存在隱瞞告知、騙保等行為,都是受法律保護(hù)的。大家可以放心。

很多體驗(yàn)過(guò)譜藍(lán)投保、理賠服務(wù)的朋友,都表示線上服務(wù)非常便捷。

就像當(dāng)年網(wǎng)購(gòu)的誕生一樣,順應(yīng)并迅速抓住時(shí)代發(fā)展的趨勢(shì),才能存活下去,蓬勃發(fā)展。

一個(gè)新事物能存活并迅速發(fā)展,必然有它的優(yōu)勢(shì)在,對(duì)于新事物的誕生無(wú)需一味地抗拒或批判,先嘗試、體驗(yàn)一下,說(shuō)不定你也會(huì)成為它堅(jiān)定的擁護(hù)者呢~

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原創(chuàng)文章,作者:譜藍(lán)保,如若轉(zhuǎn)載,請(qǐng)注明出處:http://www.meijia.ac.cn/bxzs/32287.html

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