導讀:
電話直銷車險買車險有4S可選擇店鋪、代銷點、電話直銷、網(wǎng)上保險等渠道。買車險有4S店鋪、代銷點、電話直銷、網(wǎng)上保險等渠道可選。電話直銷車險靠譜嗎?怎么樣?今天就來說說吧!
電話直銷車險靠譜嗎?
購買汽車保險的渠道很多,其中之一就是電話直銷汽車保險。但需要注意的是,無論購買汽車保險的渠道是什么,索賠保證都是一樣的,區(qū)別只是優(yōu)惠政策和索賠服務不同。不同渠道的優(yōu)惠政策和索賠服務是什么?
1.實體店渠道
實體店渠道包括4S店鋪渠道和修理廠渠道。
4S商店和修理廠購買汽車保險具有保險快、索賠方便、索賠過程相對透明等優(yōu)點。在索賠時,他們甚至可以享受直接的索賠服務,即維修費用的內(nèi)部結算,汽車維修索賠一站式服務,省級車主兩端運行。
有優(yōu)缺點。S店鋪競爭壓力大,賣車利潤不高,再加上保險業(yè)務員駐店成本等因素,捆綁銷售現(xiàn)象嚴重。
除此之外,在4S與其他渠道相比,商店購買汽車保險的價格會稍微貴一些。對于維修渠道,由于不需要額外的勞動力成本,維修車間的汽車保險價格一般比4S店低一些。
一般來說,即使實體店渠道的價格普遍較貴,也能為車主節(jié)省很多麻煩,非常適合新手司機或不熟悉車險理賠流程的車主。
2.直銷渠道
直銷渠道包括電話渠道、網(wǎng)絡渠道和線下渠道。
由于節(jié)省了實體店的線下成本和傭金,電子銷售和網(wǎng)上銷售的價格將優(yōu)于實體店渠道(一般約15%)。
此外,當車主通過電話和官方網(wǎng)站購買時,他們可以獨立選擇保險組合。在電話渠道中,保險公司還將根據(jù)車主的需要向車主推薦最合適的保險方案,非常方便,自主性強。
然而,由于電話營銷和網(wǎng)上營銷會留下車主的電話號碼和其他信息,當車主的汽車保險即將到期時,他們可能會經(jīng)常收到保險公司的銷售電話,一些更關注隱私的車主會非常厭惡。
雖然直銷渠道很便宜,但并不是所有的車主都適合這個渠道,這個渠道更適合熟悉索賠流程,或追求成本效益,不怕花更多的時間。
3.代理渠道
代理人是指持有保險中介許可證的個人或公司。它不僅可以實現(xiàn)高性價比的電子銷售和在線銷售渠道,甚至可能有回扣,而且在索賠時也可以享受與保險公司相同的索賠服務。
但由于代理人水平參差不齊,遇到不好的代理人容易被坑,而且可能會因追求低價而導致險種不齊。
電話直銷車險怎么樣?
電話直銷車險的優(yōu)勢如下:
1)價格便宜,報價統(tǒng)一。由于電話車險節(jié)省了代理人的傭金,價格相對便宜,電話車險集中運營,報價統(tǒng)一規(guī)范。
2)打電話投保很方便。車主只需致電相關保險公司的電話營銷中心,工作人員可根據(jù)車主的要求報價。如果他們決定投保,保險公司會派人上門提供支付服務費到達后會有專人上門提交保單。
缺點
1)理賠困難,容易發(fā)生糾紛。通過電話保險汽車保險,汽車事故索賠必須由業(yè)主自行處理,因為沒有代理提供專業(yè)的協(xié)助服務索賠,索賠將更加困難,電話汽車保險的過程是派人上門服務,可能有一些遺漏,事故容易發(fā)生糾紛。
2)可能會能不足。不足額保險是指購買的保險金額低于車輛本身的價值通過不足保險,電話車險的價格會便宜很多。
總之,車主在選擇渠道時一定要從自己的實際出發(fā),不要盲目跟風。
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