在網(wǎng)上買保險(xiǎn)真的靠譜嗎?
我們先說結(jié)論,肯定是靠譜的。
雖然說現(xiàn)在大家對(duì)于網(wǎng)購都習(xí)以為常,但對(duì)于在網(wǎng)上購買保險(xiǎn),心里面恐怕還有很多疑問。
比如說會(huì)不會(huì)買到假貨?會(huì)不會(huì)買了之后沒有服務(wù)?或者說是理賠特別麻煩等等。
但關(guān)于這些問題,我們覺得也是很正常的,所以今天這期視頻我們就專門來針對(duì)這些問題給大家做一個(gè)解答。
首先,我們先看第一個(gè)問題,會(huì)不會(huì)買到假的保險(xiǎn)呢?可以先說結(jié)論,其實(shí)是不會(huì)的。
因?yàn)楝F(xiàn)在在我國如果一個(gè)保險(xiǎn)想要拿去賣,首先第一步是需要經(jīng)過備案,也就是需要在銀保監(jiān)會(huì)先留下一個(gè)記錄,我們想要驗(yàn)證這個(gè)產(chǎn)品到底是真是假,我們只需要在購買前到銀保監(jiān)會(huì)搜索一下這個(gè)產(chǎn)品的備案,有的話,就證明它是一個(gè)真的產(chǎn)品。
現(xiàn)在其實(shí)假的保險(xiǎn)真的不多見,所以這個(gè)問題我們是不需要擔(dān)心的,就算是擔(dān)心,我們也有渠道去進(jìn)行查詢。
我們再來看第二個(gè)問題,就是我在線上買保險(xiǎn)會(huì)不會(huì)沒有人過來幫我理賠?或者是沒有人過來幫我服務(wù)呢?
在線下買保險(xiǎn)我們能夠看到有網(wǎng)點(diǎn),有服務(wù)人員等等,覺得比較安心。其實(shí)關(guān)于這個(gè)問題,我們是不需要去擔(dān)心的,我們現(xiàn)在去看一看一些相關(guān)的資料,可以發(fā)現(xiàn)無論是什么類型的保險(xiǎn)公司,無論大小,無論說是健康公司還是人壽公司,其實(shí)他們的獲賠率跟他們的理賠時(shí)效的成績都是不錯(cuò)的。
像這個(gè)素材(視頻內(nèi)含素材圖片)平均的獲賠率是能夠達(dá)到96%以上的,理賠時(shí)效普遍也是在一點(diǎn)幾天左右。
這個(gè)成績可以說是相當(dāng)好的,所以這也是能夠印證了我們在網(wǎng)上買保險(xiǎn)理賠的服務(wù)這些其實(shí)并不成問題的。
更不要說,有相關(guān)的法律已經(jīng)是明確規(guī)定了理賠的時(shí)效是有一個(gè)最高的上限,不能夠超過這一個(gè)上限,所以關(guān)于這個(gè)問題,其實(shí)我們也是不需要太擔(dān)心的。
第三個(gè)問題,就是有人過來幫我,但是這個(gè)過程會(huì)不會(huì)特別的麻煩呀?
這個(gè)問題其實(shí)更不是一個(gè)問題,要知道現(xiàn)在我們想要獲得理賠,其實(shí)不難,我們只需要撥打保險(xiǎn)公司的客服電話,驗(yàn)證過信息之后,其實(shí)客服也能夠指引我們完成這個(gè)理賠的流程。
更不用說,現(xiàn)在是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,很多的公司都已經(jīng)逐漸的推出了自己的公眾號(hào),或者是APP等等的一些渠道去給我們進(jìn)行理賠,通過這些渠道可能只需要?jiǎng)觿?dòng)手指頭,我們就能夠完成一個(gè)申請(qǐng)了。
現(xiàn)在畢竟是一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,我相信不會(huì)有哪個(gè)公司在這種客戶體驗(yàn)上,故意給客戶下絆子,這個(gè)跟常理是相違背的。
所以我們看看上面的三個(gè)問題非常的經(jīng)典,不過其實(shí)這些問題,也不是什么很重要的問題,因?yàn)殡S著發(fā)展,現(xiàn)在這些問題也逐漸的不成為問題了。
就好比,在10年前我們談網(wǎng)購的話,可能大家心里面多少還是有一些疑問,但是到了現(xiàn)在呢,對(duì)于網(wǎng)購這件事情,大家早已經(jīng)是把它當(dāng)做了一個(gè)日常的習(xí)慣了。
因此,我們相信在未來,網(wǎng)上買保險(xiǎn)這件事情,也是會(huì)成為一個(gè)大家的習(xí)慣。所以如今我們以這種發(fā)展的眼光來看待問題,完全不用擔(dān)心現(xiàn)在網(wǎng)上買保險(xiǎn)的安全性。
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