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海底撈為什么會虧損

一天虧掉1000W是個什么體驗(yàn)?就在前些天,海底撈發(fā)布公告說自己去年開店虧損了38億到45億之間。

這怎么回事?2018年到2020年間海底撈才凈掙了43億,這2021年就把之前三年掙的錢全部貼進(jìn)去了,好端端的海底撈怎么就虧成這個樣子了?

一句話總結(jié),就是張老板的背叛和服務(wù)員文化的喪失。

張老板當(dāng)初瘋狂開店,莫名其妙的地方亂開,生意不好也開,人員不足也開,租金工程條件啥都好談,一定要快。

眼見著單店銷售節(jié)節(jié)下降,問問這是在干啥?他說是為了上市。

而最后,可想而知,張老板簡直卷錢跑路,海底撈一年關(guān)了300個店,業(yè)內(nèi)口碑就這么砸了??梢哉f這無疑是對團(tuán)隊的背叛,海底撈又貴又說不上好吃也并不奇怪,上市餐飲就是這樣的嘛。

但是曾經(jīng)的海底撈能夠做到銷售火爆,為什么?因?yàn)樗轿唬踔量鋸埖姆?wù)。海底撈的文化是服務(wù)文化,為什么那么多員工心甘情愿的額外付出服務(wù),因?yàn)楦傻煤每梢援?dāng)?shù)觊L,海底撈的店長可以拿門店提成。一個店動不動銷售額幾千萬,那提成還得了。

而現(xiàn)在300個店說關(guān)就關(guān)300個創(chuàng)業(yè)夢碎了,沒有服務(wù)員的精神,海底撈還是海底撈嗎?

畢竟現(xiàn)在海底撈又貴又不好吃,如今的服務(wù)也沒了,那還剩啥?不就只等著虧損嗎

原創(chuàng)文章,作者:譜藍(lán)保,如若轉(zhuǎn)載,請注明出處:http://www.meijia.ac.cn/bxsp/126209.html

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