導讀:
自2001年中國人壽95519呼叫中心成立以來,95519客戶服務專線40087777777壽險購買專線始終堅持專業(yè)、真誠、感動、超越的服務理念,堅持創(chuàng)新發(fā)展。95519的使命是員工滿意、客戶滿意,成為公司的聯(lián)系中心、服務中心、信息中心、質(zhì)量管理工具、營銷工具。
9519客戶服務專線
4008777777壽險購買專線
中國人壽95519呼叫中心自2001年成立以來,始終堅持專業(yè)、真誠、感動、超越的服務理念,堅持創(chuàng)新發(fā)展,95519的使命是員工滿意、客戶滿意,成為公司的聯(lián)系中心、服務中心、信息中心、質(zhì)量管理工具、營銷工具。
截至2013年,中國人壽95519呼叫中心已連續(xù)11次獲得中國信息化促進聯(lián)盟客戶關系管理專業(yè)委員會評選的中國最佳呼叫中心稱號
人壽保險有人工服務嗎?
人壽保險有人工服務,撥打95519人壽保險、財產(chǎn)保險客戶通用服務熱線,然后按以下操作提示進入人工服務。
撥打95519,按1鍵壽險服務,按2鍵人工服務。
2.撥打95519,按1鍵壽險服務,按1鍵自助服務,按9選擇人工服務。
3.撥打95519,按1鍵壽險服務,按1鍵自助服務,按1鍵保單和付費查詢,按9選擇人工服務。
此外,人壽保險的客戶服務電話也有語音識別系統(tǒng)。電話接通后,人工客戶服務可直接通過普通話轉移,選擇保險類型后可直接進入人工客戶服務。
中國人壽保險(集團)公司(以下簡稱中國人壽)是中央金融企業(yè),是國有大型金融保險企業(yè);總部設在北京,是世界500強企業(yè),中國品牌500強,是中央金融企業(yè)。該公司原名中國人民保險公司,成立于1949年,1996年分為中國人壽保險有限公司,1999年更名為中國人壽保險公司。2003年,經(jīng)國務院和原中國保險監(jiān)督管理委員會批準,原中國人壽保險公司改為中國人壽保險(集團)公司。
中國人壽保險(集團)公司及其子公司是中國最大的國有金融保險集團,也是中國資本市場的重要機構投資者。業(yè)務范圍包括人壽保險、財產(chǎn)保險、企業(yè)和職業(yè)年金、銀行、基金、資產(chǎn)管理、財富管理、工業(yè)投資、海外業(yè)務等領域。
2020年,集團合并營業(yè)收入近1萬億元,合并保費收入超過7500億元,合并總資產(chǎn)超過5萬億元,合并管理第三方資產(chǎn)1.8萬億元。2020年,中國人壽集團在財富500強中排名第45位,在世界品牌實驗室世界強中排名第127位,品牌價值高達4158.61億元,繼續(xù)引領中國金融保險企業(yè)。
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