導(dǎo)讀：
自2001年中國人壽95519呼叫中心成立以來，95519客戶服務(wù)專線40087777777壽險購買專線始終堅持專業(yè)、真誠、感動、超越的服務(wù)理念，堅持創(chuàng)新發(fā)展。95519的使命是員工滿意、客戶滿意，成為公司的聯(lián)系中心、服務(wù)中心、信息中心、質(zhì)量管理工具、營銷工具。

9519客戶服務(wù)專線

4008777777壽險購買專線

中國人壽95519呼叫中心自2001年成立以來，始終堅持專業(yè)、真誠、感動、超越的服務(wù)理念，堅持創(chuàng)新發(fā)展，95519的使命是員工滿意、客戶滿意，成為公司的聯(lián)系中心、服務(wù)中心、信息中心、質(zhì)量管理工具、營銷工具。

截至2013年，中國人壽95519呼叫中心已連續(xù)11次獲得中國信息化促進(jìn)聯(lián)盟客戶關(guān)系管理專業(yè)委員會評選的中國最佳呼叫中心稱號

人壽保險有人工服務(wù)嗎？

人壽保險有人工服務(wù)，撥打95519人壽保險、財產(chǎn)保險客戶通用服務(wù)熱線，然后按以下操作提示進(jìn)入人工服務(wù)。

撥打95519，按1鍵壽險服務(wù)，按2鍵人工服務(wù)。

2.撥打95519，按1鍵壽險服務(wù)，按1鍵自助服務(wù)，按9選擇人工服務(wù)。

3.撥打95519，按1鍵壽險服務(wù)，按1鍵自助服務(wù)，按1鍵保單和付費查詢，按9選擇人工服務(wù)。

此外，人壽保險的客戶服務(wù)電話也有語音識別系統(tǒng)。電話接通后，人工客戶服務(wù)可直接通過普通話轉(zhuǎn)移，選擇保險類型后可直接進(jìn)入人工客戶服務(wù)。

中國人壽保險(集團(tuán))公司(以下簡稱中國人壽)是中央金融企業(yè)，是國有大型金融保險企業(yè)；總部設(shè)在北京，是世界500強(qiáng)企業(yè)，中國品牌500強(qiáng)，是中央金融企業(yè)。該公司原名中國人民保險公司，成立于1949年，1996年分為中國人壽保險有限公司，1999年更名為中國人壽保險公司。2003年，經(jīng)國務(wù)院和原中國保險監(jiān)督管理委員會批準(zhǔn)，原中國人壽保險公司改為中國人壽保險（集團(tuán)）公司。

中國人壽保險（集團(tuán)）公司及其子公司是中國最大的國有金融保險集團(tuán)，也是中國資本市場的重要機(jī)構(gòu)投資者。業(yè)務(wù)范圍包括人壽保險、財產(chǎn)保險、企業(yè)和職業(yè)年金、銀行、基金、資產(chǎn)管理、財富管理、工業(yè)投資、海外業(yè)務(wù)等領(lǐng)域。

2020年，集團(tuán)合并營業(yè)收入近1萬億元，合并保費收入超過7500億元，合并總資產(chǎn)超過5萬億元，合并管理第三方資產(chǎn)1.8萬億元。2020年，中國人壽集團(tuán)在財富500強(qiáng)中排名第45位，在世界品牌實驗室世界強(qiáng)中排名第127位，品牌價值高達(dá)4158.61億元，繼續(xù)引領(lǐng)中國金融保險企業(yè)。

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